| Вопрос: |
Опять перестал работать данный сайт. Сообщите, пожалуйста, в чем проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте. сайт заражен у него в индексной странице вредоносный код и изменены права какие действия вы пердпринимали для очитики и защиты сайта? |
| Вопрос: |
Вы его восстанавливали из резервной копии и он работал после этого. |
| Ответ: |
и все? т.е вы абсолютно ничего не сделали для того что бы сайт небыл заражен повторно? даже пароли не поменяли? не провели обновление? |
| Вопрос: |
Обновление было проведено. |
| Ответ: |
а паролии все прочее? если сайт был заражен то он будет заражен вновь. нужно провести полную проверку сайта |
| Вопрос: |
Я не умею это делать.Честно говоря, за ** лет существования домена сайт впервые начал страдать от вирусов на вашем хостинге. Мне кажется, что вопрос защиты и очистки от вирусов - это задача хостера, разве нет? |
| Ответ: |
конечно нет. это прямая обязаность администратора сайта. в его обязаности входит следить за актуальной версией движка, регуляроно проводить обновления и ставить защиту от уязвимостей. Если на вашем сайте устарвший уязвимый движок или простые пароли каким образом хостер должен защищать Ваш сайт? за сайтом нужно следить. Хосте следит за доступностью сайта. за обновлениями сайта должен следить его администратор. Что до сроков, то чем старее движок то тем больше вероятность что он уязвим. вот вам свежий пример для joomla http://www.securitylab.ru/vulnerability/******.php критическая уязвимость в абсолютно всех версиях! |
| Вопрос: |
Хостер может прогонять все свои диски антивирусом и вовремя сообщать о проблемах пользователю хотя бы. |
| Ответ: |
у нас регулярно проверяются все сайты. но антивирусу требуется время на то что бы проверить все сайты и файлы. у нас регулярно проверяются все пользовательские файлы тремя антивирусами и вы можеет заказать дополнительную проверку . |
| Вопрос: |
Значит на моем сайте вирусов нет? |
| Ответ: |
как нет? вам же в первом ответе сказали что есть Сообщение#:* От:Евгений | Дата:**-**-**** **:**
Здравствуйте. сайт заражен
у него в индексной странице вредоносный код и изменены права |
| Ответ: |
мы сейчас предоставим Вам отчет проверки |
| Вопрос: |
Хорошо, жду. |
| Ответ: |
отчет http://osacorp.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Вижу. Что вы рекомендуете делать в данной ситуации? |
| Ответ: |
мы рекомендуем обратитьяс к специалистам по данному вопроссу https://revisium.com/ru/order/#fform по причне того что ваш сайт заражен повторно, он будет заражен снова если не принять меры. вы можете послать им отчет, анализ отчета они делают бесплатно |
| Вопрос: |
Я отправил им запрос.Прошу вас восстановить работоспособность сайта и сделать его резервную копию.Спасибо! |
| Ответ: |
в каком смыле восстановить? что у вас не работает? |
| Вопрос: |
Сайт заработал, пару часов назад он не открывался. Вы что-то делали? |
| Ответ: |
исправили права на индекный файл и удалили из него вредоносный код. так же поставили на него права *** что бы его нельзя было изменить |
| Вопрос: |
Сделайте резервную копию сайта и бд пожалуйста и выложите их на сервер.Я пока поменяю пароли. |
| Ответ: |
полную резервную копию Вы можете сделать сами в разделе "резервные копии", архив будет создан и скопирован в Ваше корневую папку. |
