| Вопрос: |
Здравствуйте! Нет доступа к админ панели и сайту. Пожалуйста, примите меры. |
| Вопрос: |
*айт - http://*.* |
| Вопрос: |
Получено ли от меня сообщение ? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>*.*
"*.*" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Users\Администратор>http://*.*
"http:" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Users\Администратор> |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор> *.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** |
| Ответ: |
команда
*.*
&*;
так же просьба сделать
* **.**.*.**
и
* **.**.*.** |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>* **.**.*.**
Трассировка маршрута к **.**.*.** с максимальным числом прыжков **
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* * * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>* **.**.*.**
Трассировка маршрута к *.hostven**.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста Вам доступны эти адреса ? **.**.*.**:**** ? |
| Вопрос: |
Ввод в поисковую строку этой абревиатуры цифр дает : Google -недоступен. Яндекс -** ответов. |
| Ответ: |
какой аббревиатуры? это адрес панели , зачем его вводит в поисквую форму? введите в адресную строку **.**.*.**:**** должно появиться форма авторизации в панель |
| Вопрос: |
Из адресной панели недоступно. И у меня в закладках есть- при обращении - тоже недоступно. |
| Вопрос: |
У меня адрес панели в закладках кстати: https://*.*:****/ispmgr. Уже с год назад было несоответствие - вроде подменился на виртуальный с VPS, или что то вроде того. Я не мог войти тоже, исправили быстро. |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста вот этот адрес Вам доступен? **.**.*.**
и вот этот https://***.***.**.***:**** |
| Вопрос: |
**.**.*.** –нет.
https://***.***.**.***:**** -да, хотя логин и пароль не вводил (режим привычный) |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Ваш сайт доступен везде, кроме Вас....Вы не могли бы связаться с Вашим провайдером и привести данные трассерта, чобы он объяснил причину недоступности.
Мы можем без проблем перевести Вас на другой IP, но, если проблема в провайдере или в локальном месте (к примеру от Вас идет исходящий ДДОС, а Вы об этом не знаете), то проблема может повторится. Поэтому крайне желательны комментарии Вашего интернет-провайдера по данной проблеме. |
| Вопрос: |
Связь с провайдером оказалась безрезультатной. Отказались заниматься, так как хостинг расположен в другом государстве. Давайте будем решать как то проблему, я не могу администрировать сайт, хотя бы . |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
мы перенесем Вас на сервер https://***.***.**.***:**** ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Время доступа к серверу не упадет? Перерыв в доступе посетителей? Сканирование поисковыми роботами? И еще - вчера написана просьба Яндексу снять фильтр. Возможно они начнут заниматься сейчас. |
| Ответ: |
доступ будет такой же как и сейчас. перерыва в работе сайта не будет |
| Ответ: |
найдиет на диске С Вашего компьютера файл hosts и добавьте в нем новую строку
***.***.**.*** *.*
после чего перезагрузитесь и попробуйте войти на сайт |
| Вопрос: |
Подскажите,пожалуйста, предположительную папку с файлом. |
| Ответ: |
с \ windows \system**\ drivers \etc |
| Вопрос: |
Да, доступ к админ -панели вордпресс и сайту в закладках появился. Очевидно мне нужны какие то новые реквизиты. Смогу ли войти в админ панель хостинга ? |
| Ответ: |
у вас изменится только ip панели ***.***.**.***:****
мы можем пепеводить Ваш домен на этот ip& все рабоатет? Вы проверили? |
| Вопрос: |
Да, пока что вход есть в админ -панель Вордпресс, и даже админ панель хостинга (проверил), но понял, что потом последнее изменится. Сайт при нажатии с закладок открывается как в хорошие времена. |
| Ответ: |
хорошо, тогда м меняем Вам днс. пока обновляются днс , в течении нескольких часов, ничего на сайте не меняйте |
| Ответ: |
можете еще сделать трассировку к этим ip ?
***.***.***.*
***.*.**.*
***.***.***.* |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>* ***.***.***.*
Трассировка маршрута к ***.enahost.* [***.***.***.*]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>* ***.*.**.*
Трассировка маршрута к ***.*.* [***.*.**.*]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* * ** * * **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.**.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [**.***.**.**]
** ** * ** * ** * **.***.***.***
** ** * ** * ** ***.*.* [***.*.**.*]
Трассировка завершена.
C:\Users\Администратор> |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>* ***.***.***.*
Трассировка маршрута к ***-*.*.* [***.***.***.*]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * ** * ** * ***.**.*.*
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* * * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** *.*.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** *-*-*-*-*.*.*.*.*.* [**.***.**.**]
** ** * ** * ** ***-*.*.* [***.***.***.*]
Трассировка завершена.
C:\Users\Администратор> |
| Ответ: |
Вам эти ip доступны если набрать их в броузере? |
| Вопрос: |
Ни один из них не оказался доступен. |
| Ответ: |
спасибо за информацию |
| Вопрос: |
Можно ли уже администрировать сайт? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
днс в принципе уже обновились
http://*.host*.*/*********-****-****-***********
&*;
скажите, Вам все еще недоступен **.**.*.**:**** ? |
| Вопрос: |
**.**.*.**:**** -недоступно. Как все понимать, непонятно.
Результаты трассировки:
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Администратор>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * * ** **.*.*.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *.229.**.***.***.*.*.* [**
*.***.**.***]
** ** * ** * ** *.* [***.***.**.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\Администратор> |
| Ответ: |
у вас обновились днс, можете работать |
| Вопрос: |
Ок. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый вечер. Все в порядке, но есть один вопрос после переноса домена на другой сервер. Скорость загрузки ухудшилась в более чем * раза. Как обычно сервисы- консультанты рекомендуют включить gzip -сжатие на стороне сервера. Тип сервера * меня устраивал (раньше был такой же), но в этом реализована ли функция сжатия, если нет, то что можно сделать в этом направлении. Буду благодарен за быстрый ответ. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
компрессия используется
http://*.whatsmyip.*http*url****** |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
