| Вопрос: |
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, возможно ли перенести аккаунт на сервер на территории РФ? Летом от вас поступало такое предложение. |
| Ответ: |
да, без проблем....укажите дату и время, когд мы сможем это сделать |
| Вопрос: |
мы сейчас уже готовы. |
| Ответ: |
заявка выполняется |
| Вопрос: |
спасибо! |
| Ответ: |
измените днс на
**.*.* : IP
**.*.* : IP |
| Вопрос: |
Уточните, пожалуйста, поменять измените днс надо у домена *.*? Там еще домен *.*- вы на нем уже сами поменяли? |
| Ответ: |
вы должны поменять днс доименов купленных не у нас |
| Вопрос: |
Я все домены у вас покупала, т.е. при покупке хостинга у вас покупала домен. |
| Ответ: |
тогда вам ничего менять не нужно
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * <* мс IP
* <* мс * <* мс IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *.*.*IP]
* * * * * * *.fiberhost.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** * **-**-**-*.*.******.*IP]
* ** * * ** * **-**-***-***.*.******.*IP]
** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** ** * ** * ** *.*.*IP]
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
C:\Documents and Settings\babayan>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * <* мс IP
* <* мс * <* мс IP
* * * * * * *IP
* * * * * <* мс *.*.*IP]
* * * * * * *.fiberhost.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** * **-**-**-*.*.******.*IP]
* ** * ** * ** * **-**-***-***.*.******.*IP]
** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** ** * ** * ** *.*.*IP]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
значит сайт работает с нового сервера |
| Вопрос: |
А я уже успела подать причем два раза заявку на смену * для домена *.*. Можно их как-то удалить? |
| Вопрос: |
И подскажите, пожалуйста, где расположен новый сервер? |
| Ответ: |
по этой ссылке вы получите полную информацию о расположении сервера http://whatismyipaddress.com/ip/IP |
| Вопрос: |
Спасибо большое! |
| Ответ: |
ok
|
