| Вопрос: |
Ну вот, как обычно сбой. Не могу зайти в cPanel. Хостинг рухнул. Тех.поддержка спит. Как люди таким хостингом пользуются? |
| Ответ: |
&*;
Здравствуйте.
Реквизиты высланы на EMAIL
так же просьба объяснить Ваше сообщение. тикетов в техподдержку от Вас сегодня небыло. техподдержка осуществляется толкьо посредством тикетов
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо. |
| Ответ: |
ответьте пожалуйста на вопрос. |
| Вопрос: |
Объясняю, по количеству тикетов видно, что с хостингом не все в порядке. Частые отказы. cPanel сегодня не доступна где-то с **.** по Москве, до ** часов было все в порядке. |
| Ответ: |
при недоступности
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *.*IP]
* * * * * * *IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *-***-**.*.*IP]
* * * * * ** *IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *IP
* * * * * ** *IP
** * * * * * *IP
** * * * * * ***-**-**.*.*IP]
** * * * * * ***-*-*-*-*.*.*.*.*
.***.**.***]
** ** * ** * ** *psshag***-**.**.*.*.*
.***.**.**]
** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.*
**.**.**]
** ** * ** * ** ***-**.*.*.*.*
*.**.**]
** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [
.**.**]
** ** * ** * ** ****-***-***.**.*.*.*
**.*.*]
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** ****-***-*-*-*-*.*.*.*.
IP]
** ** * ** * ** ****-***-***.**.*.*.*
**.**.**]
** ** * ** * ** **-***-**.**.*.*.* [*
*.**]
** ** * ** * ** **-***-**.**.*.*.* [*
*.***]
** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [*
*.**]
** ** * ** * ** *-**.***.***.*.*.*.*.* [**.
**]
** ** * ** * ** *-*.***.***.*.*.*.*.* [***.
**]
** ** * ** * ** *-*.***.***.*.*.*.*.* [***.
*]
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * *** *IP
** *** * ** * *** *IP
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
| Ответ: |
проблема с панелью не является проблемой хостинга, т.к такой проблемы нет. а проблема у Вас с неверной настройкой почтового клиента
*.*: IP*: (*login*IP*Federation/**-**-**-***.*.*): ** * **** * ** **:**:** ****
вы невеононастроили Ваш почтовый клиент и файрвол блокировал Ваш ip т.к. с него была попытки ошибочной smtp авторизации
при настройке почтового клиент анастраивайте smtp авторизацию |
| Вопрос: |
Все заработало, спасибо. |
| Ответ: |
настройте пожалуйста корректно почтовый клиент что бы вас не блокировал файрвол |
| Вопрос: |
Но у меня и сайта такого нет на вашем хостинге, этот сайт у меня сейчас на другом хостинге. * Сервер : mail.*.* это указано в настройках вашего хостинга, и этот сайт основной. Но у меня другой сайт: *.*. Я что-то совсем ни чего не понимаю, сайт на другом хостинге а настройки все здесь у вас. Вы может мне объясните как это так. И как мне почтовый клиент настраивать теперь? |
| Ответ: |
речь идет о ящике EMAIL
он у вас не настроен нормально в вашем почтовом клиенте
настройте smtp авторизацию
|
