Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Не пускает в админ панель

Вопрос: Ну вот, как обычно сбой. Не могу зайти в cPanel. Хостинг рухнул. Тех.поддержка спит. Как люди таким хостингом пользуются?
Ответ:

&*;

Здравствуйте.
Реквизиты высланы на EMAIL

так же просьба объяснить Ваше сообщение. тикетов в техподдержку от Вас сегодня небыло. техподдержка осуществляется толкьо посредством тикетов

&*;

Вопрос: Спасибо.
Ответ:

ответьте пожалуйста на вопрос.

Вопрос: Объясняю, по количеству тикетов видно, что с хостингом не все в порядке. Частые отказы. cPanel сегодня не доступна где-то с **.** по Москве, до ** часов было все в порядке.
Ответ:

при недоступности 
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.*IP] * * * * * * *IP * * * * * * *IP * * * * * * *IP * * * * * * *-***-**.*.*IP] * * * * * ** *IP * * * * * * *IP * * * * * * *IP * * * * * ** *IP ** * * * * * *IP ** * * * * * ***-**-**.*.*IP] ** * * * * * ***-*-*-*-*.*.*.*.* .***.**.***] ** ** * ** * ** *psshag***-**.**.*.*.* .***.**.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* **.**.**] ** ** * ** * ** ***-**.*.*.*.* *.**.**] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [ .**.**] ** ** * ** * ** ****-***-***.**.*.*.* **.*.*] ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** ****-***-*-*-*-*.*.*.*. IP] ** ** * ** * ** ****-***-***.**.*.*.* **.**.**] ** ** * ** * ** **-***-**.**.*.*.* [* *.**] ** ** * ** * ** **-***-**.**.*.*.* [* *.***] ** ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [* *.**] ** ** * ** * ** *-**.***.***.*.*.*.*.* [**. **] ** ** * ** * ** *-*.***.***.*.*.*.*.* [***. **] ** ** * ** * ** *-*.***.***.*.*.*.*.* [***. *] ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * *** *IP ** *** * ** * *** *IP ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ:

проблема с панелью не является проблемой хостинга, т.к такой проблемы нет. а проблема у Вас с неверной настройкой почтового клиента

*.*: IP*: (*login*IP*Federation/**-**-**-***.*.*): ** * **** * ** **:**:** ****

вы невеононастроили Ваш почтовый клиент и файрвол блокировал Ваш ip т.к. с него была попытки ошибочной smtp авторизации

при настройке почтового клиент анастраивайте smtp авторизацию

Вопрос: Все заработало, спасибо.
Ответ:

настройте пожалуйста корректно почтовый клиент что бы вас не блокировал файрвол

Вопрос: Но у меня и сайта такого нет на вашем хостинге, этот сайт у меня сейчас на другом хостинге. * Сервер : mail.*.* это указано в настройках вашего хостинга, и этот сайт основной. Но у меня другой сайт: *.*. Я что-то совсем ни чего не понимаю, сайт на другом хостинге а настройки все здесь у вас. Вы может мне объясните как это так. И как мне почтовый клиент настраивать теперь?
Ответ:

речь идет о ящике EMAIL

он у вас не настроен нормально в вашем почтовом клиенте

настройте smtp авторизацию


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved