Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       трудности с доступом

Вопрос: Здравствуйте. Я утерял логин и пароль от своего vps-* и теперь не могу войти в панель помогите пожалуйста востановить логин с паролем. Вот что я сохранил а как туда зайти не помню https://IP:****/ispmgr Помогите пожалуйста
Ответ:

Здравствуйте. на Вас поступила жалоба.

Вопрос: Да я знаю что на меня поступила жалоба по этому мне нужно войти в панель для устранения нарушений
Вопрос: Вы мне поможете???
Ответ:

что именно вы будете устранять? Вы удалите этот сайт с сервера? так же его аналоги

Вопрос: Да я хочу скачать бекап и удалить с акаунта всё что не соответствует условиям предоставления услуг.
Вопрос: Жень помоги настроить фтп и я всё от туда заберу
Ответ:

сообщите пожалуйста ip с котрого вы будете работать, мы откроем вам доступ

Вопрос: Я работать буду с телефона. У меня нет компьютера. Неужели это так сложно я ведь хочу забрать свои файлы и почистить всё от вредного контента.
Вопрос: Просто дайте доступ фтп хотябы временно
Ответ:

мы открыли доступ

Вопрос: Да вы наверное смеётесь на до мной Я же написал что утерял все логины и пароли и по этому прошу открыть доступ и дать мне мой логин и пароль
Вопрос: Это всё что я смог сохранить IP А как туда попасть я не знаю помогите с доступом
Ответ:

логин и пароль аналогичны логину и паролю биллинга. те же логин и пароль которые вы сейчас использовали что бы войти в биллинг и написать тикет

Вопрос: Спасибо за доступ. Скажите пожалуйста если я хочу поднять сайт на другом хостинге я могу расчитывать на потдержку с вашей стороны???? Мне нужно будет изменить днс
Вопрос: Вот на эти **.adminvps.* **.adminvps.* **.adminvps.* **.adminvps.*
Ответ:

уточните пожалуйста для какого домена прописать эти днс. для домена     steroidbar.ru ?

домен должен быть настроен на этих днс до смены днс.

Ответ:

Домен: steroidbar.ru
Задача на обновление DNS поставлена в очередь на выполнение

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved