| Вопрос: |
Уважаемые у меня не работают сайты, я написал онлайн консультанту и он написал подождать минуту, ответа я так и не дождался, в чём причина??? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
В онлайн чате, чат был закрыт с Вашей стороный, поэтому консультат не дал ответа. На Ваш почтовый ящик было отправленно уведомление, о блокировки аккаунта, в ДЦ на Ваш сайт поступила жалоба. |
| Вопрос: |
Можно узнать суть жалобы хотябы? Как можно было сайт заблокировать так? Давайте я сейчас вам в дата центр напишу жалобу на любой сайт на вашем хостинге, и что вы его отключите? разве это нормально? на что могли жаловаться объясните, если сайт это работает исключительно в * целях как сателит для продвижения, в общем для продажи контекстных ссылок..
Жду ответа! |
| Ответ: |
вот суть жалобы...СПАМ
|
| Вопрос: |
Возникает вопрос: причём тут "СПАМ"? :)
Вы жалобу прочитали? |
| Ответ: |
прошу прощения - СКАМ |
| Вопрос: |
Думаю тот кто написал эту жалобу видит в нас своего конкурента, только такое объяснение приходит на ум. Потому как ни о каком мошенничестве речи быть не может. Снова повторяю - этот сайт всего лишь иллюзия "сайта для людей", на самом деле он используется для продажи внешних ссылок из статей на сайте. Ни о каких продажах и тем более мошенничестве речи быть не может.. И снова у меня тот же вопрос: если я вам пришлю жалобу на то что какой либо из сайтов на вашем хостинге - *, вы его просто заблокируете? Разве это нормально? |
| Ответ: |
и что за ссылки Вы там размещаете? |
| Вопрос: |
внешние ссылки на сайты тематики спорт медецина покупаемые на бирже ссылок * |
| Ответ: |
ну и каким образом Вам удалось принять оплату? |
| Вопрос: |
оплату чего? |
| Ответ: |
ну жалоба ж, что Вам оплатили, в Вы не поставили....оплата была или нет? |
| Вопрос: |
я же вам говорю, что оплат никаких быть не может.. сайт работает исключительно на продажу ссылок.. |
| Ответ: |
хорошо, мы Вам поверим и дадим возможность разметсить сайт, но в другом ДЦ (США). Вы сможете перенсти Ваш сайт? |
| Вопрос: |
да, без проблем, нужен доступ FTP , дамп - БД |
| Ответ: |
доступ Вам открыт. сейчас мы вышлем Вам реквизиты нового аккаунта |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на steroidcity@mail.ru
|
| Вопрос: |
пожайлуста продублируйте реквизиты на этот почтовый ящик *mail.* |
| Ответ: |
мы не можжем дублировать ан другие ящики отличные от ящика указанного в профиле аккаунта, так устроен биллинг. если Вы хотите, мы можем изменить Вам ящик |
| Вопрос: |
хорошо, будьте добры измените |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на steroidmisha@mail.ru
|
| Вопрос: |
уважаемые, у меня ещё такой вопрос, -как забрать старые mysql Бд? |
| Ответ: |
через phpmyadmin. выбираете базу и делает экспорт. phpmyadmin доступен Вам в панели управления
так еж вы можете сделать полный бекап там же, в панели управления , меню - резервные копии |
| Вопрос: |
как я понимаю сейчас из панели мне открывает авторизированый новыми реквизитами phpmyadmin и там нет баз, там пусто |
| Ответ: |
заходите в старую панель, у вас все еще есть к ней доступ
***.**.***.***:**** |
| Вопрос: |
окей, базы забрал, но теперь в новой панели делаю две базы, в панели показывает что они есть, открываю phpmyadmin - там всё так же пусто, нет ни одной базы.. *? |
| Ответ: |
в каком смысле пусто? в phpmyadmin у вас так же две базы. они пустые, импортирует в них дампы |
| Вопрос: |
в том то и дело.. их нет:
Базы данных отсутствуют |
| Ответ: |
а что там есть? видите в левом eukr steroidc & а еще левве иконку с плюсом? расколйте и Вы увиддите Ваши базы |
| Вопрос: |
Да я умею обращаться с phpmyadmin.. жалко вам сюда скриншот не прилепить.. там нет ни одной бд, поэтому вместо того самого плюсика минус и при нажатии в правом окне на вкладку базы данных пишет Базы данных отсутствуют.. глюк какой то? можете войти в панель с моим паролем и посмотреть в чём дело? |
| Ответ: |
вот скриншот, отлично все видно
http://*.*.**/**************************/**********/******/******/*.* |
| Вопрос: |
всё ок, только появилось только сейчас |
| Ответ: |
оно появилось как только вы создали базы |
| Вопрос: |
файлы скопировал, базы импортировал, теперь * серверы меняю и всё? ждём когда заработают на новом сервере, правильно? |
| Ответ: |
Да, после смены ns должно пройти от двух *-** часов, чтоб новые настройки вступили в силу. |
| Вопрос: |
понял. спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
