Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Ошибка на сайте

Вопрос: При заходе на сайт ***.* сервер отвечает: *! *hosting*: ***.* *: *IP*. *IP*domain*. *domain*. * *-** *. *. *. *hosting*IP*Apache*. *Apache*. *. *URL*domain*hosting*.
Ответ:

Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:


Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Вопрос: Доброго времени суток!Ошибка сайта так и не исправлена,разберитесь пожалуйста,за ранее благодарю!
Ответ:

Здравствуйте.

Как у вас направлен домен? Мы видим у него ДНС не нашего сервера, а рег.ру

Вопрос: ***.* смотрит на **.**.*.** как у вас написано в си панели.
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *stripe***.* ***.* (**.**.*.**), ** *, ** * * ***-***-***-*.*.* (***.***.***.*) *.*** * *.*** * *.*** * * ***-**-**-*****-*-*-*.*.* (**.***.***.***) *.*** * *.*** * *.*** * * *.*.* (**.***.***.***) *.*** * *.*** * *.*** * * ***.*.* (***.**.*.**) *.*** * *.*** * *.*** * * * * * * * * * * **.***.**.** (**.***.**.**) ***.*** * ***.*** * ***.*** * * * * * * * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * * ** * * *
Ответ:

с какого ip Вы делали трассировку?

Вопрос: ***,***,***,**
Ответ:

вы уверены? этот ip не блокируется

Вопрос: Есть сервер сервер который находиться по ип адресу **,**,*,**, есть официальный регистратор имен он поддерживает зону поем**,ру и говорит вему миру что поем**,ру обслуживается сервером по адресу **,**,*,** таким образом цепочка от браузера клиента к вашему апачу полностью функционирует,что и подтверждает эксперимент,также из ответа сервера ясно что и вест софт на сервере (апач.пхп и движок)тоже работает,так как ответила си панель, единственное оставшееся место для ошибки это настройки си панели с вашей стороны.
Вопрос: http://***.*:****/***********/**/*.html зашел на страницу убедился что все домены и подомены коректно смотрят на ип **.**.*.** адрес.Рег.ру смотрит в на тот же ип адрес,ошибка пошла после после того как сервер поменял ип адрес.теперь днс зона исправлена и протестирована.сервер дступен и отвечает,но контент не тот,явно причина в движке. со своей стороны настройки движка проверены,помагайте,Что имею под словом движок?Здесь движок это весь софт от сетевого сокета,до ява скрипта.Ошибка произошла до жумлы,но явно после апача.Значит это могут быть по логическому порядку: один из двух *.http://life*host.*.php *.http://**.**.*.**:****/?*,со своей стороны я их обоих проверил.
Ответ:

это Вы сами поставили в панели ip **.**.*.**? потаму что ip на котором работает Ваш домен - **.**.*.** а не **.**.*.**

Ответ:

http://*.*.*****.*

сайт рабоатет

если у вас не работает - очистите кеш броузера

Ответ:

Убедительная просьба не приводить в тикете часть html-кода.

Вопрос: Здравствуйте!Уже несколько дней не работает ***.*,в чем причина подскажите пожалуйста?
Ответ:

Здравствуйте. уточниет в чем выражается неработоспособность, т.к. мы видим что сайт http://poem**.ru/ прекрасно работает

доказательство на скриншоте независимой организации по проверке сайтов

http://*.*.**/http://***.*/

Вопрос: При переходе по указанному адресу сайт переходит в место директории * в директории *.* что является страницей заглушкой которая собственно и высвечивается в место основного сайта,если в ручную добавить после адреса в строке * тогда попадаешь на рабочий сайт,вопрос почему си панель не пускает меня автоматом к сайту,а переадресовывает на заглушку.
Ответ:

 ничего подобного

http://poem**.ru/ работает нормально

если вы видите что то отличное от скриншота http://tools.pingdom.com/fpt/#!/eGKaNp/http://poem**.ru/ - очистите кеш броузера

Вопрос: А я вижу вот эту заглушку! https://*.google.*/******
Ответ:

очистите кеш броузера

Вопрос: почистил кэш,изменений не произошло,были испробованы другие компьютеры,результата нет!Какие еще варианты?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, где на моём маке кнопка "пуск"? Вопрос разрешили самостоятельно, тикет можно закрывать. А вот к вам есть небольшая претензия - вы совершенно невнимательны: я вам скриншот с макоси - вы мне про пуск, я вам про домен и ручное подключение через * - вы мне про кэш. Народ это - позор.
Ответ:

Скажите пожалуйста, а эти ссылки вам ни о чём не говорят? http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bzavmU/poem**.ru

Мы также видим что ваш сайт открывается. Мы не видим описанной вами проблемы, а раз мы её не видим как мы можем её решить? Результат трассировки показывает доступность домена с определённого компъютера. Аналог команды tracert в MacOS - traceroute, и это можно узнать из интернета, вы же нам не сообщали ранее о том что у вас MacOS. Убедительная просьба предоставлять подробную информацию и тогда вопрос будет решаться намного быстрее а не в догадках от тех.поддержки. Аналог кнопки "Пуск" также имеется в MacOS - http://macintoshim.ru/desktop/himmelbar-alternativa-windows-knopke-pusk.html#cut


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved