Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Плохо работает хостинг

Вопрос: Добрый день! В последнее время часто "отваливаются" сайты на несколько минут. Сейчас вообще не работают. http://*.* http://*.*.* Помогите, пожалуйста! Спасибо.
Ответ:

Здравстуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Windows\System**>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * [***.***.*.***] * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.**.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *-***-***-***.***.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *-*-*-*-***.***.ip*.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** *-*-*-*.***.ip*.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** *.ip*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** * **.***.**.** ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** Ошибка передачи. Код ****. Трассировка завершена.
Ответ:

смените в Ваших доменах ДНС

**.hostven**.*:**.**.*.**
**.hostven**.*:**.**.*.**

 и используйте этот IP  **.**.*.**

Вопрос: Где это делается - в *?
Вопрос: Не удается зайти в *, используя изначальный пароль. Помогите, пожалуйста!
Ответ:

мы переустановили пароль, попробуйте сейчас войти в cPanel, на всякий случай письмо с настройками отправили на Ваш почтовый ящик

Вопрос: Зона должна выглядеть таким образом? @ * **.**.*.**
Ответ:

IP адрес сервера - **.**.*.**

Вопрос: Я установил, не работает также.
Ответ:

*.*. ***** * **.**.*.**

Вопрос: Что такое *****?
Ответ:

укажите IP **.**.*.** в А записи

или ДНС

**.hostven**.*
&**.hostven**.*

Вопрос: Указал. Не работает. А почему смену ip-адреса произвели без уведомления тех, кто хостингом пользовался?
Ответ:

днс не обновляются за одну минуту. дождитесь пока у вас обновится кеш днс.

уведомление было , на преждний ip была ддос атака, поэтму его сменили. если бы у вас стояли днс нашего хостинга у вас бы небыло проблем. установите наши днс и такие проблемы вас больше не коснутся

Вопрос: Вот что высвечивается сейчас при заходе на наш сайт. Помогите, пожалуйста!!! *! *hosting*: *.* *: *IP*. *IP*domain*. *domain*. * *-** *. *. *. *hosting*IP*Apache*. *Apache*. *. *URL*domain*hosting*.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Windows\System**>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * [***.***.*.***] * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.**.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *-***-***-***.***.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *-*-*-*-***.***.ip*.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** *-*-*-*.***.ip*.*.* [**.***.***.*] * ** * ** * ** *.ip*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.**.*.** Трассировка завершена.
Ответ:

ip видите? **.**.*.**

а должен быть **.**.*.**

если вы сменили - ждите пока у вас обновится кеш

Вопрос: Вы же мне выше написали **.**.*.**!!! Почему меняете показания постоянно? **.**.**** **:** смените в Ваших доменах ДНС **.hostven**.*:**.**.*.** **.hostven**.*:**.**.*.** и используйте этот IP **.**.*.** от Виталий
Ответ:

Сообщение#:** От:Евгений | Дата:**-**-**** **:** |
укажите IP **.**.*.** в А записи


или ДНС


ns*.hostven**.com
ns*.hostven**.com

Вопрос: Евгений, посмотрите в этом же треде - Виталий * часами ранее сказал сменить IP-адрес на **.**.*.** У вас нынче адреса раз в * часов меняются?
Вопрос: * сменился, но сайты все равно не работают.
Ответ:

точно сменился? в трассировке тоже верный ip?

Вопрос: Да. C:\Windows\System**>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * [***.***.*.***] * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.**.** * * ** * * **.**.**.* * ** * ** * ** *-***-***-***.***.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *-*-*-*-***.***.ip*.*.* [***.***.***.*] * *** * ** * *** *-*-*-*.***.ip*.*.* [**.***.***.*] * ** * ** * ** *.ip*.*.* [**.**.**.**] * *** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.**.*.** Трассировка завершена.
Вопрос: При заходе на сайт: *! *hosting*: *.* *: *IP*. *IP*domain*. *domain*. * *-** *. *. *. *hosting*IP*Apache*. *Apache*. *. *URL*domain*hosting*. cPanel*. * © **** cPanel*.
Ответ:

очистите кеш броузера

Вопрос: Вроде бы заработало. Спасибо.
Ответ:

ok


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved