| Вопрос: |
Здравствуйте.
Сегодня по ошибке вместе с ФТП-пользователем был удален каталог с сайтом.
каталог находился в папке /*/ и назывался *
Прошу вас восстановить последний бекап файлов. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните полный путь к каталогу. Папка /develop/ в корне аккаунта? |
| Вопрос: |
Да, /*/
папка сайта /*/ |
| Ответ: |
Данные восстановленны, проверте пожалуйста. |
| Вопрос: |
посмотрел. Спасибо, что восстановили, но есть проблема:
сайт должен быть в папке /*/ , а сейчас он в папке /*/
и есть пара вопросов:
*) это бекап от какого числа?
*) есть ли возможность самостоятельно эти операции проводить, например через Cpanel, а то там только базу можно восстановить, а также файлы сайта можно восстановить при наличии архива этих файлов |
| Ответ: |
Бэкап за ** февраля, проверте теперь. Дата файлов в востановленных данных актуальна и вы можете сами увидеть за какое число файлы. |
| Вопрос: |
Спасибо, да, вижу сайт.
Скажите, а за вчерашний день такой бекапов нет? |
| Вопрос: |
и еще вопрос: верно ли понимаю, что при удалении корневого каталога вместе с доступом ФТП, база данных не удаляется? |
| Ответ: |
За вчера бэкапа нет, бэкап файлов делается * раз в неделю. Файлы БД храняться отдельно, их нет в аккаунте. |
| Вопрос: |
понял. Значит при восстановлении файлов вы не меняли базу данных - верно? |
| Ответ: |
Нет, только файлы. |
| Вопрос: |
Понял. спасибо вам. |
| Ответ: |
ok
|
|
