Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Восстановление данных

Вопрос: Здравствуйте. Сегодня по ошибке вместе с ФТП-пользователем был удален каталог с сайтом. каталог находился в папке /*/ и назывался * Прошу вас восстановить последний бекап файлов.
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните полный путь к каталогу. Папка /develop/ в корне аккаунта?

Вопрос: Да, /*/ папка сайта /*/
Ответ:

Данные восстановленны, проверте пожалуйста.

Вопрос: посмотрел. Спасибо, что восстановили, но есть проблема: сайт должен быть в папке /*/ , а сейчас он в папке /*/ и есть пара вопросов: *) это бекап от какого числа? *) есть ли возможность самостоятельно эти операции проводить, например через Cpanel, а то там только базу можно восстановить, а также файлы сайта можно восстановить при наличии архива этих файлов
Ответ:

Бэкап за ** февраля, проверте теперь. Дата файлов в востановленных данных актуальна и вы можете сами увидеть за какое число файлы.

Вопрос: Спасибо, да, вижу сайт. Скажите, а за вчерашний день такой бекапов нет?
Вопрос: и еще вопрос: верно ли понимаю, что при удалении корневого каталога вместе с доступом ФТП, база данных не удаляется?
Ответ:

За вчера бэкапа нет, бэкап файлов делается * раз в неделю. Файлы БД храняться отдельно, их нет в аккаунте.

Вопрос: понял. Значит при восстановлении файлов вы не меняли базу данных - верно?
Ответ:

Нет, только файлы.

Вопрос: Понял. спасибо вам.
Ответ:


ok


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved