Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Resource Limit Is Reached

Вопрос: Сайт не работает, вместо этого видим такую ошибку: * *. *. В панели управления вижу показатель * максимально использован ** из **(это что такое вообще *?) и нагрузка на процессор **% - почему? В общем хотелось бы по скорее узнать почему сайт не работает? что мы там превысили? как быстро включить? и как этого избежать в дальнейшем? Жду ответа!!!
Ответ:

Здравствуйте

вы превысили лимит процессов

Ответ:

проверьте настройки сайта и проведите оптимизацию

Вопрос: перешли на другой тариф, можно ли сейчас произвести переход на него чтобы сайт работал уже?
Ответ:

это не зависит от тарифа. ваш сайт всеравно начинает превышать все лтимиты

Примите меры по оптимизации сайта

мы ограничили доступ посредством дополнительной авторизации что бы процессов было не сильно много

Вопрос: а по подробнее можно? что у на конкретно влияет на количество процессов?
Вопрос: * у нас
Ответ:

на количестов процессов многое что влиять может. число посещений, некорректно настроеный сайт, использование на сайте данных расположеных на недоступном  в данный момент источнике. Когда у вас оявились проблемы* что вы до этого меняли?

Вопрос: да вроде ничего не меняли, всё как и было.. ну это конечно жесть.. может какойнибудь робот прошёлся.. потому что у нас там всё совсем по скромному и с посетителями в том числе..
Ответ:

в панели управленя в меню  - необработаные логи доступа вы можете увидеть кто к вам заходил

зайдите на сайт. он не полностью грузится. из каких источников он берет информацию?

Вопрос: хорошо, логи посмотрим.. зашёл на сайт - стили и картинки не грузит, а инфу только по месту берет.. сторонний только счётчик..
Ответ:

попробуйте сменить тему

Вопрос: стили и картинки думаю изза авторизации не грузит
Ответ:

они у вас в папке админки?

Ответ:

на ваш сайт идет ддос атака.

Вопрос: а.. так вот в чём дело! а у вас каких - нибудь защит от это нет?
Ответ:

нет. мы не сможем предоставлять Вам услуги хостинга

Вопрос: и что делать теперь? менять хостинг?
Ответ:

вам нужно найти хостинг который представляет такую защиту. полный бекап мы вам предоставим

Вопрос: окей, щас поищем
Ответ:


ok

Вопрос: мы только что включили его.. с чего нас кто то атакубт вообще?
Ответ:

откуда нам знать, больше **** ip уже забанили а они все лезут

Вопрос: окей, как решение предлагаю стороннюю защиту от ддос атак проксированием не меняя хостинг. подойдёт?
Ответ:

к сожалению не подойдет.

Вопрос: почему? там где мы это заказываем дадут выделенный айпи для сайта - его в днс домена вам только прописать и всё.. весь трафик левый они фильтровать будут..
Ответ:

мы не уверены в этом фильтре

Вопрос: ясно.. как хотите
Ответ:


ok

Вопрос: есть только одно но.. как быть с доменом?
Ответ:

домен принадлежит Вамю вы его купили. сообщите новые днс и мы их установим

Вопрос: **.adminvps.* **.adminvps.* **.adminvps.* **.adminvps.*
Вопрос: бекап дадите?
Ответ:

да конечно. сейчас изменим днс и дадим ссылку ан скачку бекапа

Вопрос: спасибо!
Ответ:

полный бекап

hostven**.*.*.*

Ответ:

днс изменены

Вопрос: окей! спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: перенос не помог, решили сменить домен. возвращаемся на ваш хост..
Вопрос: будем через вас регить новый домен
Ответ:

если тот же контент будет расположен то нет- никакого возвращения. на нас до сих пор идет атака из за вас. сайт должен имет абсолютно другую тему, никакой фармации никаких лекарственных препаратов, никаких пищевых добавок

Вопрос: хм.. странно, окей
Ответ:

атака на вас ****% из за контента

Вопрос: первый раз такие проблемы, даже с таким контентом..
Вопрос: у нас около **ти сайтов с таким же контентом.. и проблем нет
Ответ:

значит этот более раскрученый. а с какой стати его еще могут ддосить? вы никаких угроз не получали?

Вопрос: да какие угрозы, он еще не успел проиндексироваться поисковиками помоему - ему три дня отроду, мы же домен у вас регили на него.. его ддосят по ошибке походу
Вопрос: я как веб разработчик просто постоянно имею дело с вашим хостингом и поднял на нём не мало сайтов, некоторые потом ушли, некоторые остались, суть в том что мне нравится как вы работаете и настройки хоста подходят под мой движок, поэтому я хочу по возможности оставлять сайты у вас.. а в этом случае вы отбиваетесь руками и ногами.. не гуд как то.. давайте попробуем на другом домене - будут проблемы опять - скажу заказщику чтоб искал сам другого хостера..
Ответ:

выможете размещать любые сайты которые не касаются фарм тематики

Вопрос: :) понял
Ответ:


ok


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved