| Вопрос: |
здравствуйте
не могу попасть в cpanel, нет доступа к сайту.
загрузить новый сайт не могу. какой у меня ip сайта? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Реквизиты высланы на v.fedosenko@mail.ru
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
спасибо, а как часто меняется ip и где я сам его могу смотреть? раньше был другой.
и еще, почему сейчас сайт не доступен? |
| Ответ: |
ip меняется не часто. вы его можете посмотреть в биллинге в свойствах аккаунта. какой вам сайт недоступен? |
| Вопрос: |
смайл**.рф сейчас скину трассировку |
| Вопрос: |
не удается разрешить системное имя узла |
| Ответ: |
зачем вы подключались к ** порту? у нас не предоставляется ssh доступ
*.*: **.***.***.*** # *: (sshd*SSH*login* **.***.***.*** (*Federation/**-***-***-***.*.*): * * **** * ** **:**:** **** |
| Вопрос: |
у меня остались настройки с прошлой загрузки сайта там порт ** и другой ip.
что теперь делать? мне нужноудалить все содержимое старого сайта и залить новый. работаю через ** |
| Вопрос: |
должен быть ip **.**.*.**
порт **
правильно?
faq прочитал |
| Вопрос: |
протокол SFTP
ip **.**.*.**
порт **
правильно? |
| Ответ: |
порт ftp только **. ** порт закрыт |
| Вопрос: |
спасибо за терпение все работает |
| Ответ: |
ok
|
