Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       нет доступа

Вопрос: здравствуйте не могу попасть в cpanel, нет доступа к сайту. загрузить новый сайт не могу. какой у меня ip сайта?
Ответ:

Здравствуйте.

Реквизиты высланы на v.fedosenko@mail.ru

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: спасибо, а как часто меняется ip и где я сам его могу смотреть? раньше был другой. и еще, почему сейчас сайт не доступен?
Ответ:

ip меняется не часто. вы его можете посмотреть в биллинге в свойствах аккаунта. какой вам сайт недоступен?

Вопрос: смайл**.рф сейчас скину трассировку
Вопрос: не удается разрешить системное имя узла
Ответ:

зачем вы подключались к ** порту? у нас не предоставляется ssh доступ

*.*: **.***.***.*** # *: (sshd*SSH*login* **.***.***.*** (*Federation/**-***-***-***.*.*): * * **** * ** **:**:** ****

Вопрос: у меня остались настройки с прошлой загрузки сайта там порт ** и другой ip. что теперь делать? мне нужноудалить все содержимое старого сайта и залить новый. работаю через **
Вопрос: должен быть ip **.**.*.** порт ** правильно? faq прочитал
Вопрос: протокол SFTP ip **.**.*.** порт ** правильно?
Ответ:

порт ftp только  **. ** порт закрыт

Вопрос: спасибо за терпение все работает
Ответ:


ok


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved