Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Ошибка 509 Bandwidth Limit Exceeded

Вопрос: Здравствуйте, у нас на сайт невозможно зайти http://*.*
Ответ:

Здравствуйте. сайт разблокирован, но это срабатывает наша система безопасности, ввиду того, что сайт выходит и уже далеко выходит за рамки общего хостинга. Вам нужен уже VPS

http://www.life-host.ru/vpsline.php

Вопрос: А скажите, пожалуйста, в чем конкретно выходит сайт за рамки? Количество пользователей? Используемое дисковое пространство?
Ответ:

нагрузка от сайта, возможно и кол-во пользователей...общий канал хостинга от Вас перегружается, Вам нужен личный канал, который можно предоставить на VPS

Вопрос: Вы знаете, что сайт у нас работает в тестовом режиме, на джумле, разговаривали с разработчиком, он утверждает, что не может сайт на данном этапе выходить за рамки хостинга. У нас есть пространство в * гбайт. Мы его нарушили разве? Сами понимаете, нам не очень интересно, чтобы хостинг простаивал
Ответ:

вы раздаете под скачку файлы с сайта?

Вопрос: Еще раз - единственные пользователи, которые на данный момент есть на сайте - это банальные спамеры, аналогично - с контентом. Пока разработка идет - мы не трогаем ни контент, ни пользователей, как только все будет готово - удаляем всех под ноль, загружаем все модули и компоненты - и работаем
Ответ:

т.е. спамеры мене чем за месяц произвели более      **.** Gig траффика?

Вопрос: Видимо, да. Если мы, скажем, безлимит возьмем, это поможет решить проблему?
Ответ:

сколько на сайте было посещений?

Вопрос: Не могу такой статистики привести, опять же, не отслеживали, потому что заказали хостинг, когда еще тестировали новую версию сайта
Вопрос: Но более чем уверен, что не тысячи в день
Ответ:

тогда откуда такой траффик? при размере главной страницы сайта менее * мб

Вопрос: Наш разработчик говорит, что это может быть *
Ответ:

у вас есть приичны так думать? вам угрожали? у вас специфический контент?

аккакнты подверженые ддосу на хостинге блокируются. собственно ту ошибку что вы видели вызывает быстрое превышение лимитов, которые при нормальной работе айт всегда успевают обновиться

&*;

Вопрос: У нас нет идей, почему был превышен лимит, т.к. максимум, что мы можем делать - это в скайпе показывать админ-блок или какие-то компоненты готовые на сайте. Видимо, остальное все сделали спамеры, у меня других объяснений нет. Контента как такового собственно и нет. Есть пара-тройка статей, и много всякого хлама, который, собственно, активно постили спамеры
Ответ:

сколько у вас было спамеров? **ГБ это очень много

Вопрос: Смотрю в админ блоке количество пользователей - Страница * из **, по ** пользователей на странице около *** статей
Вопрос: это исходя из того, что тестовых пользователей+админов было максимум человек *-**
Ответ:

это крайне мало. у сайта есть собственная статистика?

Вопрос: Если в стандартной джумле она есть - то есть, отдельно мы ничего не добавляли
Ответ:

мы добавили лимит на сайт, но если он будеть так же быстро заполен , то звините, сайт на общем хостинге размещаться не сможет

Вопрос: Я посмотрел в си панели - один только файл лога ошибок - на *.** гигабайт, как такое может быть?
Ответ:

в логе ошибка

PHP*: *: *public_html**/*.php* ***

что это за файл?

Вопрос: Написал разработчику, буду ждать ответа
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, если мы увеличим тарифный план, скажем, с лайф* до лайф *, ошибка *** пропадет? сайт подгружается, однако, я даже в админку зайти не могу. И что будет, скажем, когда мы заменим сайт на новый - он аналогично не будет открываться из-за превышения лимита? Кроме покупки впс есть какой-либо способ избежать этой ошибки?
Ответ:

ошибка *** это ошибка превышения лимита процессов. вам нужно оптимизиировать сайт. это ненормально когда превышается лимит процессов. Либо ваш сайт имеет ошибки либо у вас очень много посещений и сатй не предназначен для общего хостинга

Вопрос: Мне вскоре нужно показывать человеку админку сайта, каким образом я это могу сделать, если я туда попасть не могу?
Ответ:

у вас обычная joomla и ее поведение абсолютно ненормально. на сервере сотни сайтов на joomla и ни один не создает таких проблем. решите проблему с оптимизацией сайта и вы не увидите аткой ошибки

вот, обратите внимание но большое число ошибок

[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
[**-Sep-**** **:**:** Europe/Moscow] PHP Notice: Undefined index: view in /home/endicato/public_html/components/com_k*/helpers/route.php on line ***
этот компонент настроен неверно и возможно он является корнем проблемы

Вопрос: Если мы исправим эту ошибку, когда сайт сможет нормально функционировать?
Ответ:

вы исправьте и проверьте.

Вопрос: Разработчик сказал, ошибку исправили
Ответ:

сайт aerium.org работает.

Вопрос: однако в админку не заходит, *** ошибка как была, так и есть, при этом количество процессов заметно упало http://*.**/*** - скриншот статистики
Ответ:

http://aerium.org/administrator/ - страница загружается.

Вопрос: нет, не загружается, сейчас и главный сайт повис
Вопрос: В общем, мы завтра перенесем на джумлу третью сайт, надеюсь, исправим ситуацию
Ответ:

у нас сайт и админка загружаются, попробуйте почистить кеш.

Ответ:

у нас сайт и админка загружаются, попробуйте почистить кеш.

Вопрос: почистил, ничего не изменилось, кэш, куки - все почистил
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * **.***.***.* * * * * * * **-***.*.* [**.***.***.***] * ** * * * * *-*-*-*.**.*.ip.*.* [***.*** .**.**] * *** * * *** * **.***.**.** * *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.*] * *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***] * *** * *** * *** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** **.****.***.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *.hostven**.* [***.**.***.***] Трассировка завершена.
Ответ:

сообщите пож. ва текущий IP адрес если он статичный, если динамический, то просто разорвите соединение с интернетом и соеденитесь по новой, чтоб установился новый IP адрес.


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved