| Вопрос: |
Здравствуйте! Мой сайт *.*.* был заблокирован вашими специалистами в связи с массовой рассылкой неизвестных писем неизвестного содержания. Специалисты нашего сайта изучили проблему, вирусы были удалены. Если это хоть сколько-нибудь важно: мы думаем, что некие проблемы в нашем контенте появились, когда мы пытались разместить сайт на другом хостинге. Мы и ушли потому, что ничего не работало. В связи с вышеизложенным прошу восстановить работу нашего сайта. Также - насколько это возможно - прошу ближайшие несколько дней понаблюдать за ним. Поскольку мы эти спам-рассылки, как вы понимаете, не видим. Мы также продолжим тестирование контента. Заранее благодарен. Когда можно ожидать решения? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Удалось ли установить прничину заражения? были ли приняты меры для предотвращения появления проблемы* |
| Вопрос: |
Спасибо за оперативный ответ. Как я уже писал, вирусы мы подхватили, когда пытались разместить наш сайт на хостинге ***domain. У нас сразу вызвало подозрение то, что часть функций не работает. Но ребята из техподдержки заверили, что у них временно не работают почтовые серверы. Спустя неделю мы решили переносить сайт к вам. Разработчик нашего сайта утверждает, что обнаружил и удалил все вирусы, провел всю необходимую работу. Работа нашего сайта не предполагает внедрение и использование каких-либо вредоносных программ. Если вы утверждаете, что ваш хостинг надежно защищен от атак, проблем быть не должно. |
| Ответ: |
доступ открыт |
| Вопрос: |
Спасибо! За оперативность - отдельное спасибо!! |
| Вопрос: |
Только есть проблема - сайт по-прежнему не работает. Ошибка установки соединения с базой данной - пишет мне мой браузер. Можете пояснить? |
| Ответ: |
Проверте реквизиты подключения к БД в конфигурационном файле и сПанели. |
| Ответ: |
/** Имя пользователя MySQL */
define('DB_USER', 'strongly');
/** Пароль к базе данных MySQL */
define('DB_PASSWORD', 'strongly***');
/** Имя сервера MySQL */
define('DB_HOST', '***.***.***.**:****');
с этими реквизитами сайт никак не может работать
укажите верные имя базы имя пользователя базы и его пароль
также неверно указан адре сервера, это должен быть localhost
&*;
файл конфигурации у wordpress - wp-config.php
&*;
&*; |
|
