Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Лежим уже целый день!

Вопрос: *.* Сайты не работают уже весь день. Просыпайтесь!
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш сайт прекрасно работает - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/eHAtSO/http://braslav.com/

С чем у вас возникли трудности с открытием сайта?

Вопрос: Извеняюсь. Возможно это не ваша проблема. Не работают и еще часть сервисов: Facebook* и т.д. Не понимаю где причина.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: От вас эта ссылка работает, а от меня не работает. Все. И еще вопрос по тикетам. Раньше мог закрыть тикет когда вопрос решен, а теперь не знаю как это сделать. Может подскажите...
Вопрос: С-панель мне также недоступна. Чертовщина какая-то. *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\Admin>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * ** * **.***.*.* * * * ** * ****.*.*.* [**.**.**.**] * * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.***] * * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Admin>
Ответ:

по трассировке ясно видно что проьблема у вашего интернет провайдера.

вот доступность сайта в мире http://ping-admin.ru/free_test/result/***********o*rcw*zg*imcp**h*qxa.html

&*;

&*;

Вопрос: Согласен. Спасибо.
Ответ:

вы можете с ними связаться и выяснить причину?

Вопрос: Связался. Выяснил. Проблемы не только у меня, а по всей Беларуси, специалисты разбираются.
Ответ:

проблемы в каком направлении? вам все сайт недоступны или только в каком то регионе?

Вопрос: Уже новый день и все заработало. А было: ваш хостинг доступен, а С-панель недоступна.
Ответ:

сайт хостинга и ваш сайт на разных серверах

Вопрос: Я догадался. И так, вопрос последний: как закрывать тикеты, например этот?
Ответ:

просто не отвечайте на последнее сообщение техподдержки


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved