| Вопрос: |
Здравствуйте!
Почему-то сейчас перестали приходить письма с сайтов *.* и *.*. Пользователи оставляют заявки, оповещения о которых должны поступать на почту сайта и админа сайта( почта на mail.*), но писем нет. Вчера еще все было нормально. На сайтах настройки не менялись. Не подскажите, с чем это может быть связано? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Как вы проверяете почту? |
| Вопрос: |
Заполняю на сайте форму заявки, о которой должно прийти оповещение на почту сайта . Захожу на почту mail.* через веб интерфейс- письма нет(в спаме тоже). |
| Ответ: |
сообщите ящик на котороый отсылается почта |
| Вопрос: |
на сайте *.*mail.*
на *.*mail.* и *mail.* |
| Вопрос: |
Все, письма стали приходить |
| Вопрос: |
Сейчас тестировала, опять ничего не приходит |
| Ответ: |
проверьте папку "спам" |
| Вопрос: |
Письма стали приходить, только не сразу, а через несколько часов заполнения заявки на сайте. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Уже дня * перестали приходить письма с сайтов *.* и *.*. Пользователи оставляют заявки, оповещения о которых должны поступать на почту сайта и админа сайта( почта на mail.*), но писем нет. Вчера еще все было нормально. На сайтах настройки не менялись. Не подскажите, с чем это может быть связано? |
| Ответ: |
Здравствуйте. на какие ящики отправляются письма. сообщите конкретные ящики |
| Вопрос: |
на сайте *.*mail.*mail.*,
на *.*mail.* и *mail.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
судя по логу почта отправляется
****-**-** **:**:** ****-******-*=****-****mailnull*=**** *Mail*: *mail.*
****-**-** **:**:** * * *: /* ****-******-*
****-**-** **:**:** ****-******-*mail.*dkim_lookuphost*mxs.mail.* [***.**.***.***] **.*:****-****:*** *="*** OK*=****-*****"
****-**-** **:**:** ****-******-* * |
| Вопрос: |
Сейчас посмотрела, с **,** в папке спам письма примерно с таким содержанием "*mail*.
*
recipients. *. *:
*mail.*
host*mxs.mail.* [**.***.***.***]
*mail*:
*** *.*.* *domain* ****) https://*.mail.*mail*
*mail.*
host*mxs.mail.* [**.***.***.***]
*mail*:
*** *.*.* *domain* ****) https://*.mail.*mail*"
Не могу понять, что это значит |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан админситратору. |
| Ответ: |
Здравствуйте
каким образом отсылается почта? |
| Вопрос: |
На сайтах стоит модуль * для joomla для формирования заявок, в настройках которого указана почта, на которую должны приходить заявки. На сайте посетитель заполняет форму заявки, заявка приходит на почту (в базу тоже пишется). Так же человеку, который отправил заявку должно то же на его почту, которую он указал в заявке прийти уведомление. С **.** - в базе заявки есть, а на почту приходят письма от Mailer*.*.* такого содержания:
"
Mail*: *
Mail* ****
Кому: *mail.*
сегодня, **:*** файл
*mail*.
*
recipients. *. *:
*mail.*
host*mxs.mail.* [***.**.***.***]
*mail*:
*** *.*.* *domain* ****) https://*.mail.*mail*
*mail.*
host*mxs.mail.* [***.**.***.***]
*mail*:
*** *.*.* *domain* ****) https://*.mail.*mail*
Все файлы проверены, вирусов нет
* файл
Запись на обучение в автошколу Акция Зорге **
* КБПрочитатьСкачатьВ Облако"
где сама заявка с сайта во вложении письма |
| Ответ: |
используйте smtp для отправки почты. joomla поддерживает работу по smtp |
| Вопрос: |
Извините, пожалуйста, но я не поняла вас. Где я должна изменить настройки? |
| Ответ: |
Вам нужно создать почтовый ящик в панели. затем в настройках сайта переключить режим отправки почты на smtp и указать параметры подключения к ящику точно так же как вы настраивали бы outlook или the bat |
| Вопрос: |
А почему до **.**.**** все работало и без этих настроек? |
| Ответ: |
это нужно выяснять у @mail.ru. настройки менялись у них. , это они не принимают почту, с сервера все отправляется. |
| Вопрос: |
Все, получилось настроить, спасибо, проблема решена. |
| Ответ: |
Вы настроили smtp? |
| Вопрос: |
Да. |
| Вопрос: |
настроила отправку писем с авторизацией через *.mail.* |
| Ответ: |
ok
|
