Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Сайты в аккаунте не работают

Вопрос: Здравствуйте. Уже * дня не работают сайты на моем аккаунте. Прошу разобраться как можно скорее - клиенты уже жалуются.
Ответ:

Здравствуйте. с вашего аккаунта рассылался спам. Вам высылалось уведомление. Из за спама с вашего аккаунта ip сервера был в черном списке почтовых систем.  Полный доступ к сайту будет открыт тольео после того как вы устраните проблему. При повторении проблемы разблокировки больше не будет.

сообщите ip с котрого вы будете работать, мы откроем Вам доступ что бы вы сменили все пароли и очистили сайт

/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/tmp/templates.php: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND
/home/dexan/public_html/sites/kc-ekg.ru/images/stories/icon*.gif: PHP.Hide FOUND

/home/dexan/public_html/arteroom.ru/wp-content/themes/oxygen отсюда слался спам

лог выслан на dexanto@gmail.com

Вопрос: логов не вижу на почте и предупреждений также не было ни одного. IP **.***.**.**
Ответ:

**.***.**.** это ip вашего компьютера в вашей локальной сети, он не нужен. нужен ip с котрого вы выходите в интернет. Зайдите на сайт *ip.ru и вы его увидите

так же сообщите дополнительный ящик

Лог был вам доставлен,

* *****-******-**log*exim_mainlog
****-**-** **:**:** *****-******-**.hostven**.*=******** *spamlog*gmail.*
****-**-** **:**:** * * *: /* *****-******-**
****-**-** **:**:** *****-******-**gmail.*lookuphost*gmail*.*.google.* [***.***.**.**] *:****-****:*** *="*** *.*.* OK ********** ***********.** - *"
****-**-** **:**:** *****-******-** *

Вопрос: **.***.***.* доп ящик: *.*
Ответ:

лог выслан на art@a-dex.ru

Вопрос: да, логи увидел
Вопрос: доступ на IP ужа дали?
Ответ:

доступ предоставлен

Ответ:

вотиз последнего сканирования


./public_html*.*images**.*: PHP.*

Вопрос: Спасибо. Я удалил все подозрительное и поменял пароли. Скажите, а какую команду вы запускаете, которая выдает подобные вещи: ./public_html*.*images**.*: PHP.*
Ответ:

это лог антивируса clam и avg

но антивирус ничего не нашел в папке /home/dexan/public_html/arteroom.ru/wp-content/themes/oxygen  хотя там было куча скриптов рассылки.

&*;

&*;

Вопрос: понял. Спасибо. прошу вас в след. раз на оба ящика оповещать о спамах, а то не получил уведомление об этом
Ответ:

В биллинге хранится только один почтовый ящик. Укажите тот с которым вы работаете.


<< Назад


© 2006 - 2018 Life Host. All rights reserved