| Вопрос: |
Приветствую!Сегодня пришла статистика мониторинга сайта за месяц. Там есть две частые ошибки:* - проверяемый ресурс не ответил на наши запросы в течение установленного временипо этой понятно*** * - бесконечная переадресация запросас чем связана эта ошибка? и как ее избежать? |
| Ответ: |
здравствуйте ошибка *** это превышение лимита процессов циклическая переадресация связана с ошибками в вашем .htaccess |
| Вопрос: |
превышение лимита процессовлимит повысить можно?циклическая переадресация связана с ошибками в вашем .*что именно искать? |
| Ответ: |
лимит повысить нельзя. это не нормально когда идет превышение. тут нужно или оптимизировать сайт и устранять ошибки или менять тариф на vps *tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
какой тариф для ресурса с посещаемостью ** *** в сутки нужен? |
| Ответ: |
Уточните размер базы данных и файлов сайта. |
| Вопрос: |
точно не знаюархив всего *-* ГБ |
| Ответ: |
От Cloud-* |
| Вопрос: |
давайте попробуем перейти на *-* |
| Ответ: |
создайте пожалуйста заказ на эту услугу, мы устнвоим сервер и поможем перенести сайт |
| Ответ: |
Для этого Вам нужно создать новый аккаунт с данной услугой и льготным периодом на * дня. После чего создать заявку на перенос. |
| Вопрос: |
что то сломалосьсейчас сайт выдает https://*.*.* |
| Ответ: |
Ваши сайты переносятся на vps. Это может вызвать перебои в работе сайтов. Дождитесь пожалуйста окончания переноса. Что бы ускорить переход сайтов на vps - можете уже сейчас сменить NS на доменах на ns*.vps-dns.info ns*.vps-dns.info |
| Вопрос: |
подождитене нужно на хостинге удалять файлыкак перенесете полностью - я пропишу новые НСы чтобы сайт был доступен сразу с двух мест |
| Вопрос: |
Вы мне вырубили сайт с посещаемостью ** *** посред рабочего дня |
| Вопрос: |
отмените переноссделайте сайт доступным |
| Ответ: |
Бекап выполнен. Сайты включены. Переносим сайты. Не вносите изменения на сайтах до окончания переноса |
| Вопрос: |
не выключайте больше сайтытем более в разгар рабочего дня |
| Вопрос: |
на впс версия пхп такая же как на хостинге? |
| Ответ: |
На VPS поддерживаются все версии php. Вы можете установить каждому сайту разные версии персонально. |
| Ответ: |
мы не выключали сайты. вы созщдавали нагрузку и работала защита. ошибка *** это превышение ресурсов. на сервере ее не будет. |
| Ответ: |
сайты перенесены |
| Вопрос: |
ок спасибо!этот ак пока не удаляем до конца неделия отпишу |
| Ответ: |
у Вас *** дн оплаченого хостинга. почему мы должны удалять акаунт? у на сна это причин нет |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
