| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня на аккаунте есть сайт *.*, хочу открыть еще один счет для него, отдельный. Т.е. открепить его с этого счета и прикрепить к другому. как правильно это сделать ? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Я правильно Вас понял, Вы хотите передать сайт кому-то другому, для этого требуется отдельный личгый кабинет и хостинг аккаунт для этого сйта? |
| Вопрос: |
нет, просто хочу вынести его отдельно. что бы у него был отдельный фтп и все такое. а то часто через вордпресс какая-то гадость лезет, и страдают другие сайты, что на одном хостинге. А так будет отдельно и если какие-то проблемы будут, то пострадает только один сайт. |
| Вопрос: |
поэтому хочу для этого сайта сделать отдельный хостинг аккаунт |
| Ответ: |
Оформите новый заказ на хостинг, Вы можете это сделать в Вашем личном кабинете используя верхнее меню. Посл чеего можно будет перенести сайт на новый аккаунт. |
| Вопрос: |
я заказал новый хостинг, но там другие * , нужно **.host**.* что бы были. Можно как то сделать что бы были эти днс **.host**.* , а не **.*.* ? |
| Ответ: |
Сообщите логин аккаунта на котором нужно сменить тариф и сервер. |
| Вопрос: |
на аккаунте ******* нужно что бы были **.host**.* и **.host**.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
А как долго ожидать ? |
| Ответ: |
тогда нужно сперва удалить домен из акаунта |
| Вопрос: |
со старого ? |
| Вопрос: |
или с нового ? |
| Ответ: |
ссо старого |
| Вопрос: |
а как это сделать ? у меня нет такой опции https://*.* . если вы можете удалить, без проблем, оставшиеся домены не пострадают ? |
| Вопрос: |
не нашел я как удалить *.* со старого аккаунта, подскажите как это сделать |
| Ответ: |
это основной домен. его нельзя удалить. проще второй досен перенести |
| Вопрос: |
т.е. если я выберу другой тариф, с днс-ами **.host**.* и **.host**.*, то всеравно домен будет привязан к старому аккаунту ? |
| Вопрос: |
ладно. другой вопрос. можно мне ipsmanager . заменить на цпанель на новом аккаунте ******* ? |
| Ответ: |
да.но спанель стоит немного дороже. спанель тарифы на ** центов дороже. вы подтверждаете переход? |
| Вопрос: |
подтверждаю |
| Ответ: |
ок. ожидайте |
| Вопрос: |
ц-панель так и не появилась |
| Ответ: |
у вас два акаунта domias и domias** вы хотиет что бы на одном из них был домен sagentci.com и еще хотиетчто бы он был на одном сервер проблему вам опсали выше sagentci.com является главным акаунтом акаунта domias следовательно вам нужно определиться чм его заменить на акаунте domias что бв сделать главным акаунта domias** его нельзя заменять на домен котрый уже есть на акаунте domias а только на тот которго нет. нам нужны данныедля нового домена для акаунта domias что бы создать вамакаунт domias** с доменом sagentci.com а том же сервере котрый вы просит в тикете |
| Вопрос: |
из аккаунта ** удалить домен *.*. заменить его на *.* и установить ц-панель. про то что ц-панел дороже. я знаю. переход подтверждаю. я писал вчера. можете еще раз тикет перечитать |
| Вопрос: |
на аккаунте * . не нужно ничего удалять, оставьте все как есть |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |
| Вопрос: |
спасибо за понимание . Хороших праздников! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Если я удалю домен *.* с аккаунта * и добавлю его на аккаунт **, то почта с аккаунта * удалится ? |
| Ответ: |
да, удалится |
| Вопрос: |
а можно как то перенести домен вместе с поддоменами и почтой ? |
| Ответ: |
Перенести возможно но вручную. Проще переименовать аккаунт. но и это имеет проблему со сменой всех логинов , так как панель жёстко привязана у имени аккаунта. |
