| Вопрос: |
Здравствуйте!С этой ночи начались проблемы в плане медленной работы сайта.Периодичекси загружается более трех секунд.Вот сейчас проблема есть.У меня стоит автоматическая фиксация таких проблем.Уже по посещаемости видно спад. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста. Мы проверяем. |
| Вопрос: |
сейчас проблема усугубилась еще большев данную минуту сайт недоступен |
| Ответ: |
Данным вопросом занимаются, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пож. сейчас |
| Вопрос: |
сейчас все окв чем была проблема? |
| Ответ: |
Проблемы с каналом в некоторыз напровления. Сейчас разбираемся. |
| Вопрос: |
сегодня пришло критическое уведомление от ЯндексВебмастер."При обращении к страницам сайта среднее время ответа сервера превышает * секунды. "посмотрел список проблемных страниц - там все страницы сайтав чем проблема? |
| Вопрос: |
проблема началась во второй половине *,**,**** |
| Ответ: |
здравствуйте мы можем првоерить ваш сайт на вирусы, вы можете проверить сайт на ошибки |
| Вопрос: |
проверьте на вирусы.как я могу проверить на ошибки? |
| Ответ: |
отчте проверки будет загружен в корень акаунта в html формате. ошибки сайта записываются в файл error_log в папке сайта |
| Вопрос: |
СтатистикаИспользование процессора** / *** (**%)никак не влияет ? |
| Ответ: |
так это вы используете процессор. это не влияни а наоборот следстве того что сайт создает нагрузку. значит он либо неоптимизирован либо имеет ошибки либо заражен |
| Вопрос: |
о ошибках [**-*-**** **:**:** *PHP*: **/*.*wp*php*snippet*handler.php(**) : ()'* ** |
| Ответ: |
исправте ее тогда |
| Вопрос: |
но она была еще в сентябре и все работало |
| Ответ: |
каждая ошиька волияет на скорсоть работы сайта |
| Вопрос: |
кеширование включено и работает |
| Вопрос: |
проверка на вирусы не готова? |
| Вопрос: |
вижу *-**************************-****.*но там ничего не понятно |
| Ответ: |
AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html в корне аккаунта |
| Вопрос: |
антивирус сработал только на большие файлы |
| Ответ: |
тогда нудно устранять ошибки |
| Вопрос: |
какие? |
| Ответ: |
те, которые записались в файлах error_log в папках сайта |
| Вопрос: |
в ошибках только одна, которая всегда была еще до начала проблем с медленной загрузкой |
| Ответ: |
у вас выросло число посещений |
| Вопрос: |
нетв прошлом месяце больше было |
| Ответ: |
как проверяете скорость? |
| Вопрос: |
https://*.*.*testhttps://*.google.*мне кажется, что перестал работать плагин кешированияхотя по нему давно никаких изменений не вносилось |
| Вопрос: |
неткеширование работает |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Вопрос: |
сколько максимум мой сайт может получить на хостинге ресурсов (процессор и память)?на ВДС *-* * ядро * * будет быстрее работать? |
| Ответ: |
Нет, так как панели так же нужны ресурсы. на хостинге сервер уже настроен и оптимизирован. на vps это нужно производить и расчитывать с учетом панели. |
| Вопрос: |
что мне нужно сделать для устранения проблемы? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
я на выходные не буду в сетисделайте, все что можно без моего участия для улучшения загрузкив понедельник с утра буду в сети |
| Ответ: |
Хорошо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
а что было? |
| Ответ: |
сейчас коректно рабоатет? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
а в чем была проблема? :) |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
у меня сейчас нет проблемы со скоростью загрузки |
| Вопрос: |
была *-* числамой вопрос к Вам - что было? |
| Ответ: |
В дата центре были проблемы с сетью |
