| Вопрос: |
Добрый день!Ребят, сайт и админка упали не работают! http://*.*.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо. Извините, немного занят, можно через минут **. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Ответ: |
сайт работает |
| Вопрос: |
Спасибо, рябят. Тикет закрываем. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Вопрос: |
Добрый день!подскажите пожалуйста, с начала июня сайт *.*.*/ не работал, так как программер, что то с ним сделал (так как сайт оформлен на него), а вот со вчера сайт заработал, то есть в доступе в интернет, но при заказе в корзину положить не получается и в админку сайта зайти тоже не получается.Подскажите в чем может быть дело? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Необходимо понимать ,какие дейсвтия проводились на сайте? |
| Вопрос: |
как я понимаю, программер сайт отвязал и сделал под свои какие то нужды, теперь доменое имя с ** сентября принадлежит другому человеку.Честно я не могу сказать, какие были действия на сайте, но в поиске в интернете сначала июля и по ** сентября в поиске сайта не было!Я только поменял пароль. Подскажите хостинг мне пренадлежит? |
| Ответ: |
Ваш сайт на нашем сервере ;; ANSWER SECTION: next-orders.com. ***** IN A ***.**.**.*** ;; AUTHORITY SECTION: next-orders.com. ***** IN NS ns*.dns-panel.ru. next-orders.com. ***** IN NS ns*.dns-panel.ru. ;; ADDITIONAL SECTION: ns*.dns-panel.ru. ***** IN A ***.**.**.*** ns*.dns-panel.ru. ***** IN A ***.**.**.*** ;; Query time: ** msec ;; SERVER: ***.**.**.***#**(***.**.**.***) ;; WHEN: пн вер ** **:**:** EEST **** ;; MSG SIZE rcvd: *** Ваш сайт в интренете ping NEXT-ORDERS.COM PING NEXT-ORDERS.COM (***.**.***.***) **(**) bytes of data. Ваш сайт не рабьотает с нашего сервереа. |
| Вопрос: |
как я вижу хостинг сайта теперь на *.* а уже не у вас, верно? |
| Ответ: |
Да. Вы всё верно |
| Вопрос: |
понял. так как надо мне продлить у вас хостинг, надо купить другое доменое имя и привязать у вас? |
| Ответ: |
Если Вам необходимо приобрести домен - Вы можете сделать это здесь *reg_domain.php |
| Вопрос: |
доменое имя *.* свободен и сколько стоит? |
| Ответ: |
Перейдите, пожалуйста, по ссылке - вся информация по домену доступна там |
