| Вопрос: |
Добрый день.Сайт не работает, подскажите что делать? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. какой сайт у Вас не рабоатет? |
| Вопрос: |
http://*.*.* |
| Ответ: |
уточните пож. у Вас он не загружается либо работает не корректно? *o*y*wd |
| Вопрос: |
Сайт не работает вообще, не загружается. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Даниил>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * * ***.**.***.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * ** * * * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.***.**.*** * ** * ** * ** **-*-*.*.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** ***-*-*.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] ** ** * ** * ** *.*.* [***.**.**.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
судя по трассировке сайт вам доступен какая ошибка отображается у Вас Попробуйте перезагрузить роутер Попробуйте пойти на сайт с приставкой www |
| Вопрос: |
Админка сайта доступна.Счетчик посещений доступен.Сайт для заказа не доступен.Приставку * сделали не пишет сайт не доступен!(Роутер перезагрузили. Как быть дальше? |
| Вопрос: |
Сайт не доступен: не с телефона, не с ноутбука, не с планшета, не с айфона. |
| Ответ: |
в мобильных устройствах попробуйте использовать мобильный интренет, а не через wifi. |
| Вопрос: |
Ребят, ваши советы не помогают, вайфай отключили сайт не работает!(Может у вас сервак лег?!Что дальше будем делать? |
| Ответ: |
Ваш сайт у нас рабоатет, сервердоступен *o*yfd* у Вас какие-то проблемы с шаблоном но сайт доступен. Какая ошибка у Вас отображается в браузере? |
| Вопрос: |
Ребята родные, сайт не загружается!!! |
| Ответ: |
Вы не сказили какая ошибка у Вас отображается в браузере. |
| Ответ: |
Так же уточните пож. Вы можете войти в Вашу панель управления cPanel |
| Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера *.*.*.Выполните диагностику сети в Windows.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
| Ответ: |
сайт не рабоатет с приставкой www без приставки, работает. Подтвердите пож. что без www сайт доступен http://next-orders.com |
| Вопрос: |
да без приставки * сайт загружает но дальше при оформлении заказа пишет: Не удается получить доступ к сайту |
| Ответ: |
пропишите пож. в натсрйоках домена новые DNS ns*.dns-panel.ru
ns*.dns-panel.ru и через некоторое время сайт должен будет полностью функционировать. |
| Вопрос: |
Хорошо, спасибо. |
| Вопрос: |
ребят, но вроде сайт заработал. |
| Ответ: |
да, мы перенастроили DNS, но для надежности мы рекомендуем прописать выше указанные DNS. |
| Вопрос: |
Ок, понял. Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Спасибо Вам))) |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Вопрос: |
Да ребят спасибо. Вроде как решили. Вам успехов и хорошего дня или вечера!))) Тикет закрываем. |
| Ответ: |
Спасибо за бращение, приносим извинения, что решение пробелмы затянулось, но нам потребовалось больше информации. Успехов в Вашем проекте. |
