| Вопрос: |
Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться с проблемой, мы отправляем письма функцией mail()в скрипте /*public_html*.phpРаньше письма доставлялись нормально, а сейчас всегда попадают в папку СПАМ, хотя мы отправляем не больше **-** писем в месяц (от письмо с подтверждением оплаты поступившей от клиентов) С чем это может быть связанно и как это можно исправить. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Ответ: |
Здравствуйте. Отправте письмо на проверку на сервисе: https://www.mail-tester.com Приведите ссылку результата проверки. |
| Вопрос: |
https://*.mail*.*-** |
| Ответ: |
добавьте DMARK запись https://www.life-host.biz/*dmarc.html |
| Вопрос: |
Сделал вот ссылка на повторный тест https://*.mail*.* |
| Ответ: |
сообщите на какой ящик письмо попало в спам? |
| Вопрос: |
Всмысле какой ящик указан в *:?*: *.*Для тестирования отправил на *mail*.*В спам уходит на gmail.*mail.*yandex.* |
| Ответ: |
назовите конкретный ящик на котрый письмо пришло в спам |
| Вопрос: |
*gmail.* |
| Ответ: |
почта на stavfz@gmail.com не отсылалась сообщите ящик на котрый вы отсылали сегодня и попало в спам |
| Вопрос: |
Только то отправил на *gmail.* и ушло в СПАМ |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
проверьет верно ли вы указали DKIM запись ****-**-** **:**:** *h*oFN-*****E-Ly Sender identification U=etrans D=evrotrans.net S=noreplay@evrotrans.net
****-**-** **:**:** *h*oFN-*****E-Ly SMTP connection outbound ********** *h*oFN-*****E-Ly evrotrans.net stavfz@gmail.com
****-**-** **:**:** *h*oFN-*****E-Ly => stavfz@gmail.com R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp H=gmail-smtp-in.l.google.com [***.***.***.**] X=TLSv*.*:ECDHE-RSA-AES***-GCM-SHA***:*** CV=yes C="*** *.*.* OK ********** t**si*******lje.*** - gsmtp"
****-**-** **:**:** *h*oFN-*****E-Ly Completed |
| Вопрос: |
* записи на месте мы подключали домен к mail.*mailru._domainkey.*.*. ) и одна запись для доменна ( *._domainkey.*.*. ) была создана автоматически без нашего участия. |
| Ответ: |
подождите, если вы подключались домен к mail ru, то у вас должны быть MX mail.ru |
| Вопрос: |
Да все верно |
| Вопрос: |
** emx.mail.* |
| Ответ: |
в этом случае, наша панель не имеет никакого отношения у настройке почты и вам надо смотреть на стороне mail.ru |
| Вопрос: |
Но я то отправляю письмо скриптом с хостинга. То есть через ваш * сервер. Письма которые отправляются с ящиков на mail.* в спам не попадают. |
| Ответ: |
если phpmail - это наш хостинг. если smtp, через доменную почту, то там, какие MX указаны.. |
| Вопрос: |
php*mail() |
| Ответ: |
Попробуйте настроить отправку писем с сайта через smtp с вашей доменной почтой. |
