| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, что у меня с аккаунтом, ничего не работает. Спасибо. С ув. Павел |
| Ответ: |
Здравствуйте. Работа Вашего аккаунта была приостановлена за рассылку спама. |
| Вопрос: |
Какого ещё спама ничего я не рассылал |
| Ответ: |
с вашего аккаунта рассылался спам. ваши сайты взломаны. сейчас выполняется проверка на вирусы, вам будет предоставлен отчет и доступ для работы |
| Вопрос: |
Ну и что дальше, кто виноват, что сайты взломаны и что теперь |
| Ответ: |
Отчёт о проверке: public_html/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Как я туда зайду, нормально объясните, что с сайтами |
| Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.life-host.biz/*ip.php |
| Ответ: |
вы можете зайти в папку по ftp или при помощи файлового менеджера панели управления
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
ftp не заходит, файловый менеджер не открывается |
| Вопрос: |
Да что случилось, что за поддержка у вас, объсните, спам какой то придумали, сайты взломали, что с сайтами |
| Вопрос: |
побыстрее нельзя отвечать |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на pas****@yandex.ru
|
| Вопрос: |
нету ничего |
| Ответ: |
проверьте папку спам |
| Вопрос: |
да проверял я и спам, нету, я уже десять лет в интернете, знаю где что, ничего нет |
| Ответ: |
выслано повторно |
| Вопрос: |
пришло сейчас. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
по ftp все равно не соединяется |
| Ответ: |
какую ошибку вы получаете? |
| Вопрос: |
Соединение прервано после ** секунд неактивностиОшибка: Не удалось получить список каталогов |
| Ответ: |
какие данные вы используете? |
| Вопрос: |
новые, которые вы прислали сейчас |
| Ответ: |
приведиет их в тикете |
| Вопрос: |
FTP: ***.**.**.***FTP логин: ****FTP пароль: **** |
| Ответ: |
Данные верные, вход осуществляется. Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.life-host.biz/*ip.php |
| Вопрос: |
**.**.***.***У меня не соединяется |
| Вопрос: |
Ну что там , а причем тут мой ip |
| Ответ: |
Ваш IP не блокируется. Данные для входа верные. Уточните какую ошибку у вас выдаёт? Вы пробовали подключиться в другом FTP-клиенте? |
| Вопрос: |
попробую с другим ftp клиентом |
| Ответ: |
ok
|
