| Вопрос: |
Нужно вытащить файлы сайта с *.* эти файлы:*.*.*.*попытался вытащить самостоятельно, они пустые |
| Ответ: |
Здравствуйте. У Вас есть бекап сайта? |
| Вопрос: |
на сервере настроено резервное копирование и лежит архив на *гб, я вошел по необходимому пути и нашел требуемые файлы, но они пустыепри скачивании |
| Ответ: |
как вы входили и куда |
| Вопрос: |
вошел через логин и пароль в панель управления хостинго на вкладку резервные копии и там нашел архив, далее по пути Резервные копии / Менеджер файлов -admin-**-****-**-**/*.*****/* |
| Ответ: |
,бекапы на вашем ftp сервере в папке data/*qazxsw* |
| Вопрос: |
а можно конкретнее? дайте полный путь, через менеджер файлов не удается найти |
| Вопрос: |
на каком ftp сервере? не нашел я такую папку |
| Вопрос: |
да где вы , оперативная техническая подержка |
| Вопрос: |
ребята, очень долго просто написать путь до содержимого файла?? |
| Вопрос: |
да че там????? НАПИШИ ПУТЬ БЛЯТЬ ДО ФАЙЛА |
| Вопрос: |
ГДЕ ИСКАТЬ ЭТОТ ФАЙЛ?*??? НАЙДИ МНЕ ЕГО |
| Вопрос: |
на форум закину нашу переписку напишу отзывы о вашей работе и поменяю провайдеров * раз в год обращаешься и пиздец |
| Ответ: |
ваш бекап сервер ***.***.***.*** доступ по ftp с вашимм логином и паролем. вы можеет использовать ftp клиент file zilla или любой другой |
| Вопрос: |
сидишь там херней страдаешь, не можешь обьяснить элементраные вещи пользователю.... я тебя попросил как специалиста службы поддержки а не как дибила, а ты мне как дибил херню сейчас целый час морозишь...попросил толково, вытащи файлы, список дал, че ты мне сейчас кидаешь что бы я * гигов архива качал? я бы давно лучше бы скачал чем тебе писаить, передай начальству что сидят бараны в поддержки и других за баранов держат. |
| Ответ: |
Вами небыла предоставлена информация каком аккаунту принадлежит сайт . приводите четкую и ясную информацию. В панели нет бекапов сайтов, панель впринципе не знает что такое сайт. Там нет никаких папок, Панельт делает бекапы аккаунтов , беапы в архивах и только так. Никаких папок, только архивы в каком архиве искать файлы? в какой папке сайта? *truba atrg b-smart edu* fashioncode gazelpark ininkz kazinstr kazsockskz landingstk mba megdad newtechgroup prozvon root smartgt surisem tonusasia travelcokz whtsp zayavka zooray.kz так же убедительная просьба прекратить немедленно оскорбления , подобное поведение недопустимо. |
| Вопрос: |
Я пользователь, а ты служба поддержки, не указывай что мне делать. Если сам свои задачи не знаешь. Почитай переписку я тебе сразу ответил по сайту указал домен. Так что не надо отмазываться. |
| Ответ: |
в бекапах нет доменов. в бекапах только архивы пользовательских аккаунтов. вы не сообщили какому аккаунту принадлежит домен. |
