Life Host
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Файлы на аккаунте

Вопрос: Здравствуйте, разморозьте пожалуйста аккаунт, файлы забрать.
Ответ:

 

Здравствуйте. неоплаченые тестовые аккаунты удаляются с сервера после * дней просрочки. у вас * дней, Ваших файлов у нас нет

 

Вопрос: Просто Ваш хостинг не работал несколько дней, из за этого и переехали на другой. Нельзя ли как - то востанавить файлы? Ваш ресурс создал некие трудности в нашей работе, помогите пожалуйста с решением.
Ответ:

наш хостинг не мог неработать несколько дней, это прсото невозможно. вы обращались с тикетом? какой ресурс создал Вам трудности? от Вас небыло ни единого тикета о проблемах

Вопрос: Извините может не правильно меня поняли. Я серьёзно, * или * дня точно не мог зайти в панель, а нужно было срочно (теперь ещё срочнее) и по этому решил перенести. Если бы всё работало и не думал бы переводить. Кодер не сохранил файлы и мне не скинул, а просто залил и по этому возникла такая ситуация. Помогите пожалуйста с решением этой ситуации, а то меня заказчик уже на сковороде без масла жарит...
Вопрос: то есть сайт работал, о котором речь сейчас, а на хост не заходило.
Ответ:

в какую панель вы не могли зайти и почему не создали тикет в техподдержку?

Вопрос: Просто на хостинг не заходил. Мне об этом кодер написал, я чекнул и правда не заходит. Включил панику, прописал другие днсы, а * - ка которая у меня была, оказалась старой (без последних редактов) и *х страниц. А эту вот уже вытащить не получается. Вы мне сможете помочь востановить файлы?
Ответ:

мы проверим бекапы.

Вопрос: А если я сейчас оплачу этот аккаунт, файлы восстановятся?
Ответ:

если аккаунт был удален и в бекапе не будет файлов факт оплатны не возродит их

Вопрос: я так на всякий случай, мне сейчас любой вариант сгодится. Сорентируйте пожалуйста по времени сколько займет проверка? Потому что если дольше чем я расчитываю, мы тогда по новой верстать сейчас будем.
Ответ:

есть бекап за *е января

Вопрос: Так что можно тогда востановить?
Ответ:

да, файлы можно будет восстновить. утчониет какая у вас была проблема с доступностью? мы мождем продлить вам тестовый период

Вопрос: Последнюю редакцию, программист не смог залить, на хост и мне отписал. Я не смог зайти, какая ошибка не помню, новогодние праздники были, но не заходило точно, даже по прямой ссылке которая у меня в заклаках. У меня у вас около ** аккаунтов зарегистрированно
Ответ:

сообщите логин зарегистрирвоанного акканута мы перенесем туда бекап

Вопрос: любого оплаченного, или этого с которого регистрировал?
Ответ:

любого оплаченого, и мы перенесем туда файлы текущего акканута из бекапа

Вопрос: * пароль: ***
Вопрос: в какую папку зальёте?
Вопрос: Вы ещё не заливали файлы?
Ответ:

файлы загружены в корень аккаунта в папку ritual**


<< Назад


© 2006 - 2024 Life Host. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи