| Вопрос: |
Здравствуйте Уважаемая служба ТП!Сейчас обнаружил, что мои сайты не работают.Не могу зайти в Панель управления * |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
|
| Вопрос: |
C:\Users\User>* **.*Трассировка маршрута к **.* [**.***.*.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * * * ** **.***-***.lipetsk.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** * **.***.***.** * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** *.*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** **-*-*-*.***.*******-*.***.*.*.* [***.**.*.***] ** ** * ** * ** * ***.*.***.* ** ** * ** * *** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.***.*.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Уточните пож. Вы делали какие либо изменения на сайте, устанавливали обновления или новый плагин и т.п.? |
| Вопрос: |
нет, но я и cpanel попасть не могу, пишет неверный логин пароль. Похожая проблема была в апреле с ошибкой ***. Посмотрите предыдущий тикет. |
| Ответ: |
Попробуйте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
cpanel открылась без запроса пароля, каталог public_html пуст! |
| Ответ: |
Когда в последний раз вы заходили на сайт? |
| Вопрос: |
Сайт вероятно не работает с *.** вижу по google*. В панель управления не заходил давно. |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сайт не открывается.C:\Users\User>tracert *jelesnodorojnik.ruТрассировка маршрута к *jelesnodorojnik.ru [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* [***.***.*.*] * ** ms ** ms ** ms ***.**.***.*** * ** ms ** ms ** ms **.***.***.** * ** ms ** ms ** ms ae**.frkt-cr*.intl.ip.rostelecom.ru [***.***.**.**] * ** ms ** ms ** ms gw-rostelecom.hetzner.com [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.*] * *** ms *** ms *** ms core**.fsn*.hetzner.com [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms ex*k*.dc*.fsn*.hetzner.com [***.***.***.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * ^CC:\Users\User> |
| Ответ: |
укажиет вашему домену днс ns*.hostven**.ru
ns*.hostven**.ru |
