| Вопрос: |
Доброе утро,
Отсутствует доступ к сайту **.*.*.
Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано?
С уважением,
Иван |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. какая ошибка у Вас отображается при входе на сайт? |
| Вопрос: |
Доброе утро,
ничего не отображается, только белый экран... |
| Ответ: |
Вы делали какие либо измменения на сайте? |
| Вопрос: |
не делали |
| Вопрос: |
судя по вэб визерю со вчерашнего вечера перестал работать |
| Ответ: |
когда последнйит раз на сайте производились изменения и т.д.? |
| Вопрос: |
недели полторы назад |
| Вопрос: |
там присутствует еще один сайт *-*.* с ним все тоже самое |
| Ответ: |
на втором сате так же никаких изменений не производилось? |
| Вопрос: |
с ним совсем ничего не делали |
| Вопрос: |
есть доступ только к админке сайта... |
| Вопрос: |
хотя уже и к нему отсутствует:
"*
*URL*admin*.
* *** *handle*." |
| Ответ: |
в админке проверьет пож. не отключена ли страница, поскольку при входе на сай "Страница не найдена". |
| Вопрос: |
на сайт **.*.* - отсутствует доступ к админке и к сайту,
а к *-*.* отсутствует только доступ к сайту, к админке есть. |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пож. сейчас.
У Вас превышена дисковая квода, нет свободного места на диске, Вам нужно или почистить аккаунт или перейти на более высокий тарифный план. |
| Вопрос: |
Добрый день,
Заработала только главная страница на **.*.*
Заходя в подразделы сайта - пишет ошибка |
| Ответ: |
У Вас нет свободного места на диске, поэтому сайт не работает, Вам нужно или почистить диск от ненужных файлов или перейти на более высокий тариф с большим дисковым пространством. |
| Вопрос: |
Порешел на более высокий тариф, (место уже появилось) - результата пока нету.
Вероятно нужно подождать какое-то время? |
| Ответ: |
Ожидайте пож., Вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
Все в порядке.
Благодарю! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
