| Вопрос: |
Здравствуйте Уважаемая служба ТП!
Переношу сайт на Ваш хостинг.
Как проверить работу, пока * не обновлены.
По какому адресу обратиться.
Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
О каком сайте идёт речь? Вы добавляли его в сПанели? |
| Вопрос: |
Да сайт залил в папку **.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Задам вопрос по другому.
Можно ли проверить работоспособность сайта на вашем хостинге обратившись не по доменному адресу а по IP-адресу?
* пока не менялись, они пока стоят у другого хостера.
Хотелось проверить работоспособность, а потом менять *, чтобы не прерывать работу сайта.
Спасибо. |
| Ответ: |
Обратиться по IP не выйдет, на сервере тысячи сайтов. Вы можете прописать в файле hosts следующую строку:
***.***.**.** ваш_домен
И перегрузить компьютер. |
| Вопрос: |
Hosts переписал, не работает!
В браузере вижу вот это (здесь скрин нельзя прикрепить?)
*hosting*: *@**.*
*:
*IP*.
*IP*domain*. *domain*. * *-** *. *.
*.
*hosting*IP*Apache*. *Apache*.
*.
*URL*domain*hosting*. |
| Ответ: |
уточните пож. какую запись Вы добавили в hosts |
| Вопрос: |
***.***.**.** **.* |
| Вопрос: |
Трассировка вроде норм, я правильно понимаю?
*:\Users*Usertracert **.*
Трассировка маршрута к **.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * мс * мс * мс ***.***.*.*
* *** * ** * ** **.**-***.lipetsk.* [**.***.**.*]
* ** * ** * ** **.***-***.lipetsk.* [***.***.*.*]
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** *ipoe*.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** * ***.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** * **.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
судя по трассировке сайт Вам доступне и должен работаьт, попробуйте полностью перегрузить страницу ctrl+f* |
| Вопрос: |
не работает! |
| Ответ: |
Какую ошибку показывает? |
| Вопрос: |
В браузере вижу вот это (здесь скрин нельзя прикрепить?)
*
*hosting*: *@**.*
*:
*IP*.
*IP*domain*. *domain*. * *-** *. *.
*.
*hosting*IP*Apache*. *Apache*.
*.
*URL*domain*hosting*.
cPanel |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
Попробуйте открыть в другом браузере. |
| Вопрос: |
Смотрите выше, трассировка проходит!
В другом браузере, открывать побывал, то же самое - сайт не открывается |
| Ответ: |
что в ыменяли на сайте? |
| Вопрос: |
Сайт сейчас находится на другом хостинге, * прописаны не ваши.
Я планирую перенести сайт на ваш хостинг.
Мне необходимо проверить работоспособность сайта пока без изменения *.
Сайт на *, была загружена копия сайта и копия БД в папку **.*
Насколько я помню раньше, без прописанных * К сайту на хостинге можно было обратиться по IP-адресу, теперь как я понял нельзя.
Согласно вашим рекомендациям в фале hosts прописал
***.***.**.** **.*
Трассировка подтверждает, что hosts срабатывает и пинг до вашего сервера доходит.
Но если я ввожу в браузере http://**.* сайт не открывается. |
| Ответ: |
уточниет на каком движке сайт |
| Вопрос: |
Сайт на *, может зависеть от версии php?
Хотя я только, что проверил другую свою папку на вашем хостинге в которой, лежит обычный *.html ошибка та же самая.
Судя по всему, не зависит от движка сайта. |
| Ответ: |
домена *jelesnodorojnik.ru на сервере нет |
| Вопрос: |
Куда прикрепить скрин? Вот сбоку чат открылся, но там я так понимаю не Вы сейчас? |
| Ответ: |
в чате нет техподдержки, техподдержка только через тикеты
скрин чего вы хотите показать* папка это не домен, домена на серврее нет
бесполдехно обращзаться к несуществующему домену. пропишите в hosts свой реальный домен
домена *jelesnodorojnik.ru на сервре нет |
| Вопрос: |
Тогда объясните, что показывает трассировка, путь к папке с Вашим IP? |
| Ответ: |
трасировка показывает то что прописано у Вас в hosts
у папки нет и не может быть никаокго ip/ nxj то вы у себя на компьютере прописаоинесущствующий на сервер домен не делает его существующим на сервере. у вас просто трассировка к серверу |
| Вопрос: |
Примерно понял.
Тогда скажите, что сделал не так. Сайт с этим Доменным именем существует и работает сейчас на другом хостинге!
Как проверить работу копии сайта на вашем хостинге?
Спасибо за Ваше терпение. |
| Ответ: |
укажите свой реальный домен в hosts
укажите ***.***.**.** Вашдомен
&*; |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Выполнил очистку браузеров, еще раз переписал hosts, еще раз на сервере удалил-создал домен.
До сервера достучался! Теперь при заходе на главную вываливается ошибка:
*** -* |
| Ответ: |
включите расширение в меню панели - выбор версии php |
| Вопрос: |
Уточните пожалуйста, правильно ли для joomla мною указаны вот эти значения:
*log_path***/public_html/**.*logs';
***/public_html/**.*'; |
| Вопрос: |
В *.php |
| Ответ: |
да, путь верный |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У вас несколько папок *jelesnodorojnik.ru, в какой именно файлы сайта? |
| Вопрос: |
Правильная папка в puplic_html.
В корне - неправильная папка, удалить не могу судя по всему нет прав, если возможно удалите ее.
Спасибо |
| Ответ: |
Папка удалена. |
| Вопрос: |
Следующая проблема, не могу попасть в админку joomla.
При попытке входа по адресу: **.*administrator
Всплывающее окно:
Войдите в систему.
Для доступа к домену http://**.* необходимо указать имя пользователя и пароль. |
| Ответ: |
В всплывающем окне укажите логин и пароль admin boss. |
| Вопрос: |
Вход в админку joomla не работает
Сообщение:
Вход в административный раздел
Имя пользователя и пароль не совпадают |
| Ответ: |
уточните пож. какие данные Вы указываете? |
| Вопрос: |
**.*administrator*.php
Сначала Всплывающее окно:
Войдите в систему.
Для доступа к домену http://**.* необходимо указать имя пользователя и пароль.
Указываю admin*boss после этого открывается страница авторизации админки joomla:
Вход административный раздел
Ввожу свои логин и пароль от админки, получаю сообщение:
Имя пользователя и пароль не совпадают.
Только, что проверил логин и пароль на основном хостинге на другом компе, все работает.
А на копии сайта на вашем хостинге не пускает |
| Ответ: |
какие копии? для хостинга нет понятия копии сайта |
| Вопрос: |
Прошу извинить Возможно я некорректно выразился, тем не менее, а как еще назвать, если сайт пока хоститься не у вас, я хочу переехать к вам и мне нужно проверить работоспособность сайта до изменения *. |
| Ответ: |
Вам нужно просто переенести сайт а проверить используя файл hosts |
| Вопрос: |
так и сделано, но сейчас вероятно, проблема на уровне joomla либо php |
| Ответ: |
какую ошибку вы видите?
&*; |
| Вопрос: |
Вход в админку joomla
Сообщение:
Вход в административный раздел
Имя пользователя и пароль не совпадают |
| Ответ: |
Вам нужно восстановить пароль или установить новый |
