| Вопрос: |
Добрый день.У нас опять проблема, отправители жалуются что почта отправленная на наш ящик info!@enw-handel.de возвращается обратно. Вот что пишетThis is the mail system at host yandex.ru.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.Please, do not reply to this message.: host*.*[***.***.***.***] *: *** Mail*.*)Статус доставки:*: ***.cmail.yandex.*Yandex*: **********Yandex*: ****; *.*: *, ** * **** **:**:** +**** (*Recipient: ****; *.*Recipient: ****;*.*: *: *.*.**: *.*: *; *** Mail*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. В указанном вами е-маиле опечатка? info!@enw-handel.de Правильный е-маил info@enw-handel.de ? |
| Вопрос: |
Правильный е-маил *.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
разблокируйте ящик в панели управлния |
| Вопрос: |
ящик разблокировали, сейчас заработало. правда на прием работает только с портом на вход *** |
| Вопрос: |
это не принципиально конечно |
| Ответ: |
*** это pop* порт |
| Вопрос: |
Здравствуйтепочта опять не ходит **.**.****, **:**:**: * - Получение новой почты **.**.****, **:**:**: * - Подключение к **-серверу *.hostdns.* через порт *** **.**.****, **:**:**: * - Соединение с ** сервером прошло удачно!**.**.****, **:**:**: * - Сервер сообщает об ошибке: -*. |
| Ответ: |
Здравствуйте с какими данными вы подключаетесь? |
| Вопрос: |
логин и пароль от почтового ящика. Подключаемся через *. |
| Ответ: |
логин какой указываете? smtp авторизация настроена? |
| Вопрос: |
при попытке отправки почты **.**.****, **:**:**: * - Сервер сообщает об ошибке: * **.**.****, **:**:**: * - Аутентификация (обычный метод)... **.**.****, **:**:**: * - Сервер сообщает об ошибке: * **.**.****, **:**:**: * - ВНИМАНИЕ: не удалось обнаружить на сервере подходящих алгоритмов аутентификацииПробовали также подключиться через *, он пишет, что * сервер не поддерживает зашифрованные пароли, пробовал ставить "Обычный пароль" - не помогло |
| Вопрос: |
логин *.*аутентификация * -**** настроена |
| Ответ: |
аутентификация должна быть по логину и паролю |
| Вопрос: |
должна, но не работает. !**.**.****, **:**:**: * - Письмо не отправлено. Сервер сообщает: *. **.**.****, **:**:**: * соединение успешно завершено |
| Ответ: |
вы можете привести скриншоты ваших настроек? |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Вопрос: |
http://*.*** |
| Ответ: |
проверили на тестовом ящике оба варианта, оба работают, и стандантный на ** порт и ssl http://piccy.info/view*/********/b**d*****e****c**b*fcf******c*f*/orig/ при указании ssl при первом подключении требует подтверждения сертификата, это нужно сделать обязательно. на скриншоте видно это окно |
| Вопрос: |
это не может не радовать, ну а нам то что конкретно сделать, чтобы все работало???? |
| Ответ: |
принять сертификат |
| Вопрос: |
опять неожиданно перестала работать почта!!! *.* Никакие настройки не меняли - все работало нормально. теперь пишет !**.**.****, **:**:**: * - Письмо не отправлено. Сервер сообщает: *. |
| Вопрос: |
настройки как были так и есть http://*.****** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
опять проблемы с почтой на ящиках **@*.dehttp://*.**** |
| Вопрос: |
кроме этого, когда почта работает более **% писем попадают у получателей в спам или не доходят совсемвозвращаются с сообщением типа*mail*: *** *https://ipcheck.*.*ip=***.***.***.*** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
долго еще ожидать? |
| Ответ: |
мы отправили запрос в сервис разблокирвоки. сколько они предполагают отвечать нам не известно. ответа нам не поступало пока |
| Вопрос: |
а почта так и не будет уходить или хотя бы частично? |
| Ответ: |
почта работает |
| Вопрос: |
что то не заметно http://*.* |
| Ответ: |
к какому серверу Вы подключаетесь? |
| Вопрос: |
http://*.* |
| Ответ: |
серверверный, только объясниет почему вы каждую миинуту почту проверяете? pop*d - ** logins in *** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for **** secs [LT_POP*D] настройте период проверки не менее чем раз в *мин |
| Вопрос: |
спасибо, заработала |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
было * мин - поставили ** |
| Ответ: |
судя по логу была одна pop*d - ** logins in *** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for **** secs [LT_POP*D] |
| Вопрос: |
опять не уходит почта!**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера **.**.****, **:**:**: * - Получение новой почтыЭто уже не смешно. Мало того что половина почты попадает в спам, т.к. этот * до сих пор в черном списке, так еще и постоянные перебои. |
| Ответ: |
уточниет ip с котрого вы подключаетесь |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
настройте пожалуйста проверку почты не чаще чем раз в * мин |
| Вопрос: |
Здравствуйтес ящика *.* опять не уходит почта.Ответ сервера!**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с сервером. Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютераНастройки не меняли. Нам это уже надоело. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
с какого ip вы подключаетесь? |
| Вопрос: |
долго там еще ожидать - нам работать надо |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
pop*d - ** logins in **** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for **** secs [LT_POP*D]
pop*d - ** logins in **** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for **** secs [LT_POP*D] pop*d - ** logins in **** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for *** secs [LT_POP*D] pop*d - ** logins in **** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for **** secs [LT_POP*D] pop*d - ** logins in **** secs from ***.***.***.*** (RU/Russian Federation/wimax-client.yota.ru) for info@enw-handel.de exceeds **/hour - *Blocked in csf* for *** secs [LT_POP*D] с какой периодичностью у вас проверяется почта? |
| Вопрос: |
** минут |
| Ответ: |
у ва сна одном компьтере доступ к этому ящику илли с нескольких на этом же ip? |
| Вопрос: |
с * на одном ip, на обоих стоит ** мин |
| Ответ: |
ok
|
