| Вопрос: |
Не работает поддомен и вложенные каталоги *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *.* [***.***.*.*]
* ** * ** * ** * ***.**.*.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.*.**.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
** ** * *** * ** * **.***.***.***
** *** * *** * *** * ***.***.**.**
** *** * *** * *** *.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** ****.***.*.* [***.***.***.**]
** *** * *** * *** *.38.***.***.***.*.*.* [**
*.***.***.**]
** *** * *** * *** *.60.***.***.***.*.*.* [**
*.***.***.**] |
| Вопрос: |
C:\Users\Newtechgroup>*.*.*
Не удается разрешить системное имя узла *.*.*. |
| Ответ: |
у вас не настроены поддоены на вашем днс сервере
вам нуэно зайти в управленеи доменом на вашем днс сервере
https://life*host.*.php*
меню - авторизоваться в панели (голубая кнопка)
и добавить запись для вашего домена.
если у вас не получится, сообщите, мы сделаем |
| Вопрос: |
добавил домен *.*.* и указал ip ***.***.***.**/ правильно? |
| Ответ: |
можете просто добавить для домена запись * тип А ***.***.***.** |
| Вопрос: |
не обновилась запись, или что то не так делаю я |
| Ответ: |
вы не там сделали изменения. сейчас мы сдлаем а вы посмотрите |
| Вопрос: |
все также не работает( |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
уточните пожалуйста, что вы еще настраивали* т.к проблема только с этим поддоменом, с другими проблем нет |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Работает! Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
