| Вопрос: |
Добрый день!
Мне нужно на данный аккаунт перенести сайт с другого своего аккаунта на вашем хостинге. Помогите, пожалуйста перенести. Что мне надо сделать для этого?
Логин аккаунта с которого перенести *, домен *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте
создайте еще тикет подтверждение с аккаунта asyab |
| Вопрос: |
Создала |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, мне нужно в панели управления создавать дополнительный домен? |
| Ответ: |
нет, мы сами все сделаем |
| Вопрос: |
спасибо большое! |
| Ответ: |
сайт перенесен
дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, почему в разделе домены биллинг панели я не вижу *.*? Он остался в доменах на другом аккаунте, откуда его перенесли. |
| Ответ: |
здравствуйте
в разделе биллинга - домены отображаются только купленные домены |
| Вопрос: |
А как я в дальнейшем буду оплачивать этот домен? |
| Ответ: |
создайте пожалуйста тикет в департьамент - финансы |
| Вопрос: |
Финансы перенесли.
Мне ничего не надо перепрописывать в доменах? На старом аккаунте домен то же остался. Там завтра уже заканчивается оплаченный период, хостинга я его там продлевать не буду. Не получится так, что сайт не будет работать? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * <* мс ***.***.*.*
* <* мс * <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.**.**.**
* * * * * ** *.*.* [**.**.**.**]
* * * * * * *.fiberhost.* [**.**.**.*]
* ** * ** * ** * **.***.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-***.*.***.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** ** * ** * ** * ***.**.**.**
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
сайт рабоатет с вашего аккаунта |
| Вопрос: |
ок, спасибо |
| Ответ: |
ok |
