| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Здравствуйте. не отправляет только на этот ящик? отправьте тест на http://www.mail-tester.com/ |
| Вопрос: |
нет, не доходит на многие адреса .*при попытке отправить на мейл из *.mail*.*/ оценку не дает (бесконечно ползает улитка) |
| Ответ: |
после отправки подождите несколько секунд прежде чем нажимать кнопку проверить |
| Вопрос: |
Увидели ответ Причина номер * для этой страницыВаш почтовый клиент, плагин или расширение сообщает Вам: "Сообщение отправлено", и они уверены в этом. Однако Ваше сообщение будет остановлено уже после этого, и никогда не дойдет до адресата. Почему? Ваш * или веб-хостинг, вероятно, блокируют ваши письма, что довольно распространенное явление. Свяжитесь со своей техподдержкой.Не отправляйте письма на mail* как копию или скрытую копию - не используйте поля * и *Убедитесь, что Вы действительно посылаете почтовые сообщения в поле * нам. Как известно, мы не используем поля копия и скрытая копия - * и *. Да, мы придирчивы.Попробуйте протестировать сноваВы никогда не узнаете, сработает ли это во второй раз. Скрестите пальцы, обнимите любимую куклу вуду и молитесь Харе Кришне! |
| Ответ: |
уточните пожалуйста как Вы отправляете |
| Вопрос: |
Отправляем со стандартными настройками через * с *mail.*.* |
| Ответ: |
укажите в настройках smpt и pop*: **.**.*.** |
| Вопрос: |
не помогло... |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
априведите пожалуйста ссылку на настройкиотправкипочты иданные ящика которые вы используете |
| Вопрос: |
Простите но нам не совсем понятен вопрос. Нужен скриншот |
| Вопрос: |
? |
| Ответ: |
Приведите скрин настройки отправки почты. Как у вас настроенна отправка? |
| Вопрос: |
Отправка почты * **.**.*.**, порт **, соединение обычное, аутентификация *-****, Получение почты ** **.**.*.**, порт ***, аутентификация обычная, таймаут сервера ** сек |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
уточниет что вы ввели для аутентификации? |
| Вопрос: |
использовать параметры почты **/* |
| Ответ: |
Какие именно? |
| Вопрос: |
как вам скриншот скинуть сюда? |
| Ответ: |
Закачайте на файл обменный сервис и предоставте ссылку. |
| Вопрос: |
https://*.***** |
| Ответ: |
Уточните имя пользователя. Это точное имя домена в его логине? |
| Вопрос: |
да, домен *.* |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
Уточните почтовый ящик и домен расположенны на этом аккаунте? Я вижу что ваш основной домен enw-online.de |
| Вопрос: |
был домен *.*, но он не используется и не нужен. основной *.* и почта должна быть на нем. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
укажиет адрес сервера coil.dnsline.ru |
| Вопрос: |
!**.**.****, **:**:**: * - Невозможно соединиться с сервером. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение |
| Ответ: |
где вы видите таую ошибку? |
| Вопрос: |
в журнале работы почтового ящика |
| Ответ: |
уточниет где можно его увидеть? |
| Вопрос: |
https://*.**** |
| Ответ: |
укажите порт ssl |
| Вопрос: |
и где, интересно? |
| Вопрос: |
https://*.******* |
| Ответ: |
smtp сервер соединение - ssl порт программа сама подставит далел. нажимаеете там же - аутентификация- выбиратее - аутентификация с логином и паролем и ипишете имя ящика и его пароль |
| Вопрос: |
там только * или * |
| Ответ: |
установите TLS |
| Вопрос: |
!**.**.****, **:**:**: * - Ошибка протокола *: Не ожидаемый пакет (ошибка протокола?) * (**). |
| Ответ: |
какой порт Вы указали? |
| Вопрос: |
https://*.*** |
| Вопрос: |
дайте нормальные базовые настройки, которые точно будут работать. Нам срочно нужно начать пользоваться этим ящиком, а он не работает, Что вообще происходит ? такой элементарный вопрос мы не можем решить уже несколько дней!!! |
| Ответ: |
порт не ** TLS/SSL SMTP порт = *** |
| Вопрос: |
*mail*.*itsrecipients. *. *: *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. В ошибке указанно что такой почтовый ящик не найден и что это временная ошибка. Как давно вы её наблюдаете? |
| Вопрос: |
такой ящик точно есть и работает. ошибка появилась как выставил порт *** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
ящик test@enw-handel.de пароль test сервера оба - coil.dnsline.ru логин test@enw-handel.de порт = *** http://piccy.info/view*/********/e****e****f**c*d*ebf*a*d**b*d***/orig/ |
| Вопрос: |
*mail*.*itsrecipients. *. *: *.*.*host*. ------*: **** |
| Ответ: |
отправьте на mail-tester.com |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
можете уточнить данные ящика с котрого вы отправляете, м проверим ящик |
| Вопрос: |
отправляю с *.* и с *.* |
| Ответ: |
проблема проверяется не удаляйте пожалуйста тестовый ящик |
| Ответ: |
http://www.mail-tester.com/web-Mcmm*U тестовое письмо отправлено |
| Вопрос: |
ВСЕ ПИСЬМА ВОЗВРАЩАЮТСЯ КАК НЕДОСТАВЛЕННЫЕ!!! This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: sgv-schaltgeraete@t-online.de SMTP error from remote mail server after initial connection: host mx**.t-online.de [***.**.***.*]: *** IP=**.**.*.** - A problem occurred. (Ask your postmaster for help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify.) (BL)------ This is a copy of the message, including all the headers. ------Return-path: Received: from [**.***.**.***] (helo=[***.***.*.*]) by coil.dnsline.ru with esmtpsa (TLSv*.*:AES***-SHA:***) (Exim *.**_*) (envelope-from ) id *c*Enx-***e*o-*B for sgv-schaltgeraete@t-online.de; Thu, ** Nov **** **:**:** +****Date: Thu, * Nov **** **:**:** +****From: info@enw-handel.deOrganization: enw-handelX-Priority: * (Normal)Message-ID: <*********.**************@enw-handel.de>*: *.deDisposition*: *.*: *schaltgeraete*.*: * ******: *.**: *windows-*****: *ЧТО ДЕЛАТЬ ТО БУДЕТЕ??? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
отошлите пжалуйста тест на http://www.mail-tester.com/ |
| Вопрос: |
mail* ошибок не выдает, но почта по прежнему возвращается. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
покажите пожалуйста результат проверки от mail tester |
| Вопрос: |
http://*.***** |
| Ответ: |
просьба всегда приводить ссылку а не результат. мы видим что почта работает. |
| Вопрос: |
https://*.mail*.*-**пробовал отправить письма на другие иностранные адреса, тут же возвращаются сообщения, что письмо не доставлено |
| Ответ: |
но у ваас прекрасный результат по проверке. с нашей стороны все настоено корректно и тест это подтверждает. нам не известна прична почему другой сервре не принимает Вашу почту. возможно Вам следует обратиться к ним за разъяснениями со своего удругого ящика. Если на то есть какая то веская прична, сообщите ее и она будет по возможности устранена. |
| Вопрос: |
Проверьте пожалуйста эти характеристикиНа *-серверы, поддерживающие домены .*, регламент зоны накладывают следующие требования:* записи должны быть строго в указанных пределах (в секундах):Поле * в диапазоне между ***** и ***** сек.Поле * в диапазоне между **** и ***** сек.Поле * в диапазоне между ****** и ******* сек.Поле * в диапазоне между *** и ****** сек. Если параметры *-серверов не соответствуют данным значениям, домен не будет делегирован. |
| Ответ: |
Ваш домен делегирован |
| Вопрос: |
и что делать будем? |
| Ответ: |
Вам следует обратиться к ним за разъяснениями со своего удругого ящика. Если на то есть какая то веская прична, сообщите ее и она будет по возможности устранена. |
| Вопрос: |
как восстановить пароль к панели ISP - пароль который у меня есть не подходит, имя пользователя я не помню |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на Ssemenov****@yandex.ru
пароль пользователя один и для панели и для ftp |
| Вопрос: |
после долгих "танцев с бубном" и обращения к регистратору denic выяснилось следующее - почтовый smtp домен должен быть в том же поддомене, что и базовый, т.е типа smtp.enw-handel.de или mail.enw-handel.de. Так что coil.dnsline.ru в качестве сервера исходящей почты не катит>**.**.****, **:**:**: FETCH - Свойства сертификата: ***B*EBA, алгоритм: RSA (*** бит), Действителен с: **.**.**** **:**:**, по: **.**.**** **:**:**, на хосты в кол-ве * шт.: imap.example.com.>**.**.****, **:**:**: FETCH - Владелец: "EN", "imap.example.com".>**.**.****, **:**:**: FETCH - Root: "EN", "imap.example.com" Действителен с **.**.**** **:**:** до **.**.**** **:**:**.!**.**.****, **:**:**: FETCH - Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("mail.enw-handel.de") не соответствует сертификату.>**.**.****, **:**:**: SEND - Свойства сертификата: B*B*C**BA***F***, алгоритм: RSA (**** бит), Действителен с: **.**.**** **:**:**, по: **.**.**** **:**:**, на хосты в кол-ве * шт.: coil.dnsline.ru.>**.**.****, **:**:**: SEND - Владелец: "XX", "XX", "XX", "XX", "XX", "coil.dnsline.ru", "webmaster@coil.dnsline.ru".>**.**.****, **:**:**: * - Этот сертификат выдан самим собой.!**.**.****, **:**:**: * - Приветствие * не завершено. Имя сервера ("mail.*.*") не соответствует сертификату. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
если вы посылаете через php mail то у вас никак почтовый сервер не может быть иным кроме сервера с котрого он отсылается , а отсылаете вы с coil.dnsline.ru , то же касается smtp череы ssl . сертификат сервера coil.dnsline.ru выдан самим сервером самому себе. Попробуйте отправить через сервер mail.enw-handel.de но не через ssl а через протоколы ** или ** |
| Вопрос: |
через обычный порт ** или ** почта доходит только на русские адреса типа mail.*, на немецкие - нет.Ответ немецкого ящика*mail*: host*mx**.*.* [***.**.***.**]: *** IP=**.**.*.** - *. (*.*.*.) (*)Почта блокируется по пути, даже не попадает в папки спама. |
| Ответ: |
т.к у Вас высокие требования к почте то можем предложить Вам vps сервер где можно настроить все под Вас |
| Вопрос: |
вы прикалываетесь? какие высокие требования - просто хочется чтобы работала почта. у нас из-за этого вся работа стоит. сделайте сервером исходящей почты mail.*.* и все. Приходит то почта нормально же. В чем проблема вообще? |
| Ответ: |
вы путает работу почты с требованиями получаетелей Вашей почты. почта на хостинге работает , письма с сервера уходят. За настройки получающих почтовых серверов мы отвечать не можем. mail.enw-handel.de не может быть сервером исходящей почты для ssl подключения т.к ен имеет сертификата |
