| Вопрос: |
Здравствуйте! Утром сайт на домене *.* работал нормально, никакие настройки и изменения не производились. Вечером при входе в админ-панель платформы Вордпресс на экране ничего нет (он белый) кроме колонок слева, указывающих на его функции. Что либо исправить, проверить плагины, отключить какой либо из них, невозможно, так как правая часть- "молоко". Может быть случайно уничтожены какие либо файлы на диске хостинга, или производится слишком медленная его работа, или в усеченном варианте? Просьба проанализировать у вас. |
| Ответ: |
здравствуйтею как можно увидеь проблему? |
| Вопрос: |
Не вижу в тикетах опцию для вставки скриншота. |
| Ответ: |
предоставьте ссылку на страницу где можно увидеть проблему |
| Вопрос: |
Так это же внутренняя в админ -панели для администратора, она не воспроизведется у вас. Дайте Email -перешлю скриншот экрана, он снят. |
| Ответ: |
нам не нужен скриншот, нам нужна страница где мы сами можем это увидеть |
| Вопрос: |
http://*.*wp*admin/ |
| Ответ: |
пожалуйста утчониет как увидеть проблему. у нас нет доступа сюда |
| Вопрос: |
Могу дать только скриншот, или вчитайтесь в мое первое сообщение? немного повторюсь. Вхожу в админ- панель? на экране в левой колонке тольк* усеченные опции Wordprecc ( кнопки - "записи", плагины, комментарии и т.д). Правее (это процентов **% экрана) -никакого содержания). Нажимаю любую кнопку, допустим "установленные плагины"- справа ничего,молочный экран, слева могут быть те же кнопки, а могут и не быть. Ничего сегодня с сайтом не делал. |
| Ответ: |
на ваше*м скриншотет будет тоже самое что вы описали, скриншот в данном случае смысла не имеет. нам нужно самии мувидеть проблему
так же сообщиет что в ыменяи на сайте, что могло быть причной, когда появилась проблема? попробуйте очистить кеш сайта |
| Вопрос: |
Ничего не менял. Кеш очистил, не помогло. |
| Ответ: |
когда появилась проблема? |
| Вопрос: |
отсутствовал дома часов *-*, включил вечером и увидел проблему. Утром все было в порядке, загрузил запись, как обычно, она появилась, читалась все, как обычно, вышел с сайта, как обычно и ушел на день. Вечером -вот. |
| Ответ: |
у вас кажется уже была такая проблема, как вы ее решили? |
| Ответ: |
у нас есть полный бекап аккаунта от Sep ** **:** можем восстновить из него |
| Вопрос: |
Такой проблемы не было, впервые (все помню). Бекап- давайте попробуем. Но я никак вмешаться не смогу, так как ничего не управляется. А сколько это займет времени, вы считаете? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Без изменений. |
| Ответ: |
ничего сейчас не делайте. восстнавливаем акаунт из бекапа |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Увы, все тоже самое. |
| Ответ: |
но это утренний бекап. предоставьте нам доступ, возможно проблемиа на вапшем компьютере |
| Вопрос: |
Что вы имеете ввиду насчет доступа (куда)? |
| Ответ: |
доступа на страницу где можно увидеть проблему |
| Вопрос: |
Уже сообщал, что http://*.*wp*admin/. Но как и предполагал, вы ответили, что нет доступа у вас к странице в админ -панели. Может вы сможете с панели хостинга поотключать плагины по одному (хотя они сегодня не обновлялись), в первую очередь *? |
| Ответ: |
по адресу http://deepcool-ma.com/wp-admin/ мы видим приглашение ввести логин и пароль. вы их намне давали, следовательно ссылка http://deepcool-ma.com/wp-admin/ для на снеимеет ни малейшего смысла. панель хостинга ни малейшего отношения к управлениб самим сайтом не имеет, она никоим образом влиять на сайт ен может. |
| Вопрос: |
Частично разрешилась проблема отключением модуля плохих ботов плагина * и обновлением после этого другого плагина. Однако что осталось, и видимо это у вас. Когда я добавляю новую запись, она сохраняется и доступна в режиме просмотра лишь при определенном малом количестве знаков в контенте и заголовке тоже. Стоит чуть превысить этот какой то лимит, то при просмотре записи (через опцию в админ -панели "просмотр"), вот что выдает: "*** *", а ниже:
"*/*.*.**".
Кстати, сервис анализа сайтов, давно пишет, что сжатие на сервере не включено.
Я уйду через **-** минут, если можно проверьте за это время и отзовитесь. |
| Ответ: |
сжатие у вас включено
https://*.google.*url*.* |
