| Вопрос: |
Куча ошибок - половина сайтов вообще не работает(((( Отмените перенос, пожалуйста |
| Вопрос: |
Сайты http://*.*
http://*.* почему то находятся на техобслуживании хотя там ничего не вллкючено! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
да там формы отправки не работают везде - отмените привязку ДНС пожалуйста |
| Ответ: |
какие формы отправки не рабоатют? в чем это выражается? |
| Вопрос: |
*. http://*.* - пишет что сайт в разраобтке, причем страница стоит от ДЖИНО (хостинг) (вместо главной) если входить под логином - все работает.
*. *.* - тоже самое
*. http://***.* - ошибка в форме отправки заявки (ранее не было):
- Обязательные для заполнения поля
*: *(): ****/***.*wp***/*.php:*) ****/***.*wp***/*cryptographp.*.php* *
*. ***.* тоже самое как и в номере *
*. http://*.* - сайт в разработке (заглушка от джино вместо главной)
*. http://*.*айт в разработке (заглушка от джино!
*. *.* сайт в разработке - заглушка от дижно
*. *.* - сайт в разработе, но заглушка другая....
Просьба решить проблему или откатить перенос назад |
| Вопрос: |
это ситуация идет с ДВУХ разных компьтеров! |
| Ответ: |
&*;
*. http://autozvl.ru - пишет что сайт в разраобтке, причем страница стоит от ДЖИНО (хостинг) (вместо главной) если входить под логином - все работает. удалите файл index.html из папки сайта
&*;
так же и с остальными |
| Вопрос: |
напишите. как войти на фтп тогда
у меня написано не оплачено - никуда войти не могу! |
| Ответ: |
мы же дали Вам данные для входа в другом Вашем тикете. вы их не пролучили?
ваш логин на сервере artt*** и пароль этого акаунта, вы его сами создавали
адрес сервера ***.***.***.*** |
| Ответ: |
мы удалили файлы, проверьте |
| Вопрос: |
http://*.*
ошибка при отправке почтовой формы
*: ****/*.*wp***/mail.php:*) ****/*.*wp***/mail.php* ** |
| Вопрос: |
http://***.* - ошибка при отправке формы
*: *(): ****/***.*wp***/*.php:*) ****/***.*wp***/*cryptographp.*.php* * |
| Вопрос: |
http://*.*/
ошибка при отправке формы заявки
*: ****/*.*wp***/mail.php:*) ****/*.*wp***/mail.php* ** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
http://*.*
не работает отправка заявок. Ошибки нет, но письма не приходят. |
| Вопрос: |
http://*.****/ = ОШИБКА: Cookies заблокированы из-за неожиданного вывода на экран. Посмотрите документацию или обратитесь за помощью на форумы поддержки.
при попытке войти на сайт |
| Вопрос: |
и там же *: ****/*.*wp*.php:*) ****/*.*wp*wp*wp*login*.php* ***
*: ****/*.*wp*.php:*) ****/*.*wp*wp*wp*login*.php* ***
АвтоМотоШкола БЛИК |
| Ответ: |
http://avtogtn.ru - Проверте пожалуйста теперь. |
| Вопрос: |
http://*.* работает |
| Ответ: |
проверьте еще раз |
| Вопрос: |
http://*.* работает его больше не трогаем. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
http://*.* вроде работает |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
http://***.* ошибка при нажати формы отправки (правый верхний угол)
*: *(): ****/***.*wp***/*.php:*) ****/***.*wp***/*cryptographp.*.php* * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Тоже самое. При этом сама заявка работает... |
| Ответ: |
мы не видели ошибки при отправке. писао что заявка принята |
| Вопрос: |
там ошибка в форме когда нажиммаешь |
| Вопрос: |
http://***.*/ починил |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
http://***.* починил |
| Вопрос: |
Т.е. сейчас все сайты работают с ВПС? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Какой IP или адрес должен там быть, чтобы понятЬ, что они работают с сервера? |
| Ответ: |
IP вашего сервера - ***.***.***.*** |
| Ответ: |
***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Хорошо. Давайте тогда я сегодня все проверю, и напишу вам, чтобы вы перенесли мне оплату? |
| Ответ: |
По поводу перевода денежных средст создайте тикет в отдел Финансов после проверки. |
| Вопрос: |
сайт http://avtokom**.*** при попытке входа ошибка:
ОШИБКА: Cookies заблокированы из-за неожиданного вывода на экран. Посмотрите документацию или обратитесь за помощью на форумы поддержки. |
| Ответ: |
как мы можем увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
Зайдите по адресу
http://avtokom**.*** |
| Ответ: |
уточниет какой плагин устновлен на сайте? такой же стоит и на других сайтах? |
| Вопрос: |
да такой же |
| Ответ: |
какие у него настройки? есть ли настройки путей? |
| Вопрос: |
есть путь на страницу авторизации и все вроде... |
| Ответ: |
а на других сайтах все работает с такой авторизацией? |
| Вопрос: |
да на дрдугих сайтах работает, более того, вы сегодня на одном сайте исправили такую же ошибку |
| Ответ: |
на каком, напомните пожалуйста |
| Вопрос: |
http://*.*/
ошибка при отправке формы заявки
*: ****/*.*wp***/mail.php:*) ****/*.*wp***/mail.php* **
**-**-**** | **:**:** |
| Вопрос: |
на http://*.*/
ошибку вы исправили |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Сайт по прежнему не работает( Может быть имеет смысл его перезалить? Перед этим на старом отключив этот плагин? |
| Ответ: |
&*;
уточниет имя плагина
&*; |
| Вопрос: |
*wp*
Вам тогда нужно поменять у этого сайта (только у него) http://avtokom**.*
обратно ДНС на хостинг, чтобы я там мог зайти и отключить этот плагин. А потом уже сделать снова копию и перенести.... |
| Ответ: |
попробуйте войти так
http://avtokom**.*wp*login.php |
| Вопрос: |
авторизует но пустой белый лист.
wp*admin тоже самое |
| Вопрос: |
**
*#@**! |
| Ответ: |
мы изменили днс. ожидайте обновление |
| Вопрос: |
*. Сколь по времени обновляется ДНС?
*. Поменяли надеюсь, только у одного сайта? |
| Вопрос: |
Как узнать, что ДНС поменялись? т |
| Ответ: |
днс обновляется у Вашего интернет провайдер. т.к. вы недавно заходили на сайт то это может занять несколкьо часов
ускорить вы можете при помощи файла hosts прописав в нем
***.**.**.*** avtokom**.*
вместо преждней записи |
| Вопрос: |
я уже вошел (ДНС поменялись - смотрел трассировку)
Ненужные плагин включая ВП секюрити отключил. Сделайте снова перенос этого сайта пожалуйста. |
| Ответ: |
ок, ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Напишите. когда перенесете и поменяете ДНС |
| Ответ: |
сайт перенесен. днс изменены |
| Вопрос: |
http://avtokom**.*wp*login.php опять тоже самое: после авторизации - белый лист и все(((( |
| Ответ: |
чем сайт отличается от других? какие плагины используются? |
| Вопрос: |
да ничем - все тоже самое! Вы же видели - на хостинге все работает без проблем. Как только переносим на сервер все ломается( |
| Вопрос: |
Давайте менять ДНС еще раз - отключу остальные плагины не знаю что уже делать.... |
| Вопрос: |
Я отключил (переименовал папки) все плагины которые используются на сайте. ВСе равно не работает |
| Вопрос: |
Скиньте мне пожалуйста, архив базы данных и файлы, которые вы переносите (положите в корень аккаунта на хостинге)
я попробую обновить версию ВП возможно, дело в этом.... НО ведь сам сайт то работает! |
| Вопрос: |
точнее файлы я с хостинга скопировал, мне только база данных нужна от него |
| Ответ: |
дамп базы мы скопировали в корень сайта |
| Вопрос: |
Ок, теперь опять ДНС надо обратно менять....
Вообще из за версии вордпресса могло такое произойти? |
| Ответ: |
в смысле менять обратно? снова на хостинг? |
| Вопрос: |
ну я на сервере войти на сайт не могу ведь...
Попробую войти на хостинге и обновить версию WP... Я не знаю, в чем причина, почему на сервере сайт работать отказывается. У вас настройки там другие? |
| Ответ: |
скоре всего проблема в каком то из плагинов, поэтому мы и спрашивали в чем разница между сайтами |
| Вопрос: |
я отключил ВСЕ плагины. Не работает.
Меняйте ДНС попробуем обновление (там старая версия CMS стоит) |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
вы поменяли *? |
| Ответ: |
Да, настрйоки были изменены, нужно немного подождат подождать пока они вступят в силу. |
| Вопрос: |
Вобщем, на сайте http://avtokom**.*
*. Обновил до самой последней версию WP
*. Обновил до последних версий все плагины
*. Отключил все плагины, кроме жизненно необходимых.
Теперь:
*. Перезалейте ПОЛНОСТЬЮ все файлы, и базу данных целиком с хостинга на сервер.
*. Поменяйте * на сервер
*. Сообщите, как это сделаете.
Заранее спасибо. |
| Ответ: |
заявка выполняется |
| Ответ: |
сайт переенсен. днс изменены |
| Вопрос: |
Смотрите, опять тоже самое!
http://avtokom**.*wp*login.php |
| Ответ: |
чем сайт отличается от других? |
| Вопрос: |
Вот сейчас уже ничем: на нем новые версии всех плагинов стоят и др. |
| Вопрос: |
А вы заменили полностью базу данных и файлы сайта? ПРосто я там вчера поменял все и версию ВП и плагины? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
и сообщите чем именно вы редактируете код в файлах сайта |
| Вопрос: |
Все ребят! Отбой!
Все просто: файл wp*.php в кодировке с * был.... Блин столько времени потратили( |
| Ответ: |
И не только он, у вас таких куча была |
| Вопрос: |
В общем, все работает, спасибо! |
| Вопрос: |
я тогда длелаю запрос на перенос денег с хоста на тот аккаунт |
| Ответ: |
ok/ можете создавать тикет в "финансы" по переводу средств на Ваш аккаунт artt*** |
