| Вопрос: |
Добрый день, требуется залить файлы на ваш хостинг (ДОМЕН *.* ДЕЛЕГИРОВАЛИ СЕГОДНЯ)Файлы скачаны со страго хостинга в археве *. Что требуется для переноса?СпасибоСергей*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Закачайте архив на Ваш хостинг аккаунт, далее Вы можете его распокавать сами, через "Менеджер файлов". либо сообщите нам, мы распакуем. Файлы сайта должны находиться в папке public_html. |
| Вопрос: |
Спасибо, но можно пожалуйста пошагово. |
| Ответ: |
подключитесь по FTP к своему аккаунту, и закачайте архив в папку public_html |
| Вопрос: |
Загрузил файл в указанную папку. Просьба распаковать. Спасибо |
| Ответ: |
архив распакован, а сайт использует базу данных (MySql)? |
| Вопрос: |
Возможно что да, сейчас затрудняюсь ответить |
| Ответ: |
тогда нам нужен дамп базы. без базы сайт рабоать не будет |
| Вопрос: |
К сожалению, эти данные более недоступны. Их можно создать заново? |
| Ответ: |
Пустую БД можно создать, но без данных сайт не будет работать полноценно. |
| Вопрос: |
Это услуга платная? Доступ к панели управления старым хостингом более недоступен (пишет что неверный пароль). Поэтому и нет доступа к БД. Это может быть связано с делегированием домена? |
| Ответ: |
Вы можете обратиться в службу тех.поддержки предыдущего хостера и запросить у них дамп БД? |
| Вопрос: |
Вряд ли они нам это предоставят (Хостинг был зарегистрирован на емейл бывшего нашего сотрудника, который уволился и с ним связи нет). |
| Ответ: |
Вы можете предоставить им данные подтверждающие что вы являетесь владельцем домена и аккаунта? |
| Вопрос: |
Что домена - да. |
| Вопрос: |
но, кстати, домен то уже делегирован на ваш хостинг..т.е. можно будет забрать дамп, если доказать что домен наш? |
| Ответ: |
Домен также настроен на их сервере. Попробуйте им отписать. |
| Вопрос: |
кстати сейчас нашел у себя документах файл под названием ****-**-*****-**-***.sql. Может это то что нужно? Попробовать его добавить на public_html? |
| Ответ: |
Закачайте в корень аккаунта и мы проверим. |
| Вопрос: |
Извиняюсь, но в Диспетчере файлов кнопка скачать неактивна.. |
| Ответ: |
что бы кнопка скачать была активна то нужно что то выделить а что бы передать что то на хостинг есть кнопка - передать |
| Вопрос: |
****-**-*****-**-***.sql закачал |
| Ответ: |
к сожалению он не подходит. это дамп на обновление данных, но у вас пока нет даже структуры таблиц |
| Вопрос: |
Вот ответ от провайдера:Здравствуйте, Сергей! К сожалению, данные может получить только владелец хостинга. Спасибо за понимание. |
| Ответ: |
а Вы разве не владелец? |
| Вопрос: |
Я владелец домена. А владелец хостинга - бывший сотрудник с которым потеряна связь.В итоге мы удалили все файлы из public_html и поставили туда wordpress. Но вместо предполагаемого содержимого появляется *.* *** *handle*. |
| Ответ: |
вы поставили неверно вы поставили не в http://eurotechsz.ru/ а в http://eurotechsz.ru/wpdir/ и тоже с ошибкой удалите точ то вы устнавливали и устновите корректно можете сделать это прямо в панели вот пример http://ded**.net/faq/softaculous/wp/ |
