| Вопрос: |
Возникла проблема с сайтом *.* . Не получается отправить форму заказа с сайта на email. На другом хостинге все работало. Сейчас получаю "на сервере произошла ошибка" Сайт сделан в *. |
| Ответ: |
Здравствуйте
каким образом и на какой ящик отпарвляется почта? |
| Вопрос: |
Я не понял вопрос насчет "каким образом" . Отправляется на *.* Попробуйте это сделать, например на этой странице http://*.*-***.html |
| Ответ: |
если при помощи php mail то php mail для Вашего аккаунта заблокирована , по причне того что ваш сайт заражен и с него слался спам
вот найденые ранее вирусы
мы можем выполнить проверку на вирусы Вашего сайта. если вы устраните все проблемы и в течении нескольких недель не будет найдено повторных вирусов, мы разблокируем Вам php mail
&*;
отправка через smtp Вам доступна |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
Прочтиет предидуший ответ
под - какимобразом подразумевался способ отправки
существует два способа при помощи php mail и smtp
способ mail Вам закрыт |
| Вопрос: |
так то *.* был заражен, я все удалили и почистил, вы проверяли на вирусы. Можно для *.* открыть возможность ? он же не был заражен. |
| Ответ: |
мы проверим весь акаунт на вирусы. ожидайте |
| Вопрос: |
Ожидаю |
| Ответ: |
вот полный отчет сканирования
http://*.*-******-**-**-*******-**.html
вредоносные файлы есть. открыть доступ к php mail мы пока не можем. устрнаните проблемы на сайтах |
| Вопрос: |
Все удалил. Перепроверьте пожалуйста и если можно откройте доступ к php*mail |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
Хорошо, ожидаю Спасибо. |
| Вопрос: |
А долго ждать ? |
| Ответ: |
отчет
http://*.*-****-**-**-*******-**.html
не факт что файл это вирус
&*;
сразу включиь мы не можем .нужна гарантия что не появятся. карантин * неделю |
| Вопрос: |
У меня работа вся стоит, я не могу заказы принять. Вынужден буду на другой хостинг перебраться. Мне нужно хотя бы для сайта *.* включить доступ. Остальные терпят. |
| Ответ: |
мы откроем доступ, но если у вас снова будут вирусы, доступ юудет закрыт пока вы не устраните проблему |
| Вопрос: |
спасибо !!! |
| Ответ: |
ok
|
